to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Espark Ecrou mağazasından toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın aldığım siyah alt eşofmanı, 6 ve 7 Ekim’de mağazaya tekrar giderek, fişimle birlikte iade veya değişim için başvurdum. 600 TL’lik eşofmanı, 1000 TL’lik başka bir eşofmanla değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iade veya değişimi kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle kabul etmedi. Oysa aynı ürünler reyonda satılmaya devam ediyordu ve kampanya da devam ediyordu.
Çalışanların tavır ve davranışları ise son derece umursamaz ve halden anlamaz bir şekildeydi. Ayrıca Ecrou’nun internet sitesinde de hiçbir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu yaşananlardan dolayı Ecrou firması benim için tamamen bitmiştir ve bir daha asla kapısından girmem.
20.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Ecrou mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kabinde ürün denediğimiz sırada, saat 22.02'de kasaya geldiğimizde herhangi bir kapanış anonsu yapılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirttil...
Ecrou Eskişehir Espark mağazasından 28.04.2025 tarihinde aldığım pantolonu, 04.05.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimizde, iade işlemiyle ilgili sorun olduğunu ve ücret iadesi yerine alışveriş çekine çevireceklerini söylediler. Mağazadan kaynaklanan bir sorunda, tek seçenek olarak kulla...
5 dakika önce Karaman Park AVM’deki Ecrou mağazasından 400 TL’lik bir elbise almıştım. Elbiseyi değiştirmek istediğimde, iki adet t-shirt aldım fakat aradaki 1 TL’lik farkı iade edemedikleri için bana 50 TL’lik başka bir ürün almam gerektiği söylendi. Almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ...
Eskişehir Espark Ecrou mağazasını ilk defa kullandım. Bir elbise aldım ve eşime olmadığı için iade etmek istedim. Bana iade olmayacağını söylediler. Hangi devirde yaşıyoruz. Ürün hiç kullanılmadı iç çamaşır ya da kozmetik değil ve 30 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen iade etmeyerek sadece çek y...
13.08.2025 tarihinde Sivas Ecrou mağazasından pantolon ve crop bağlama bluz aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünleri hızlıca aldığım için bedenim olmadı ve ertesi gün, yani 14.08.2025’te mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürünün sadece bir bedeni kalmıştı ve üzerinde lekeler vardı. Durumu ma...
Yorumlar