to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslında şikayetimi videolu olarak anlatacaktım, ancak burada yazarak ifade ediyorum. Ecrou mağazasından alınan termoslarda iade ve değişim yapılmıyormuş. Sonuçta bu bir iç çamaşırı değil ki giyilecek; kutusunu bile açmadığım, etiketini personelin kendisinin açtığı termosu geri alamıyoruz.
Yaklaşık bir ay önce Ecrou Entepe mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim. Ancak iade işlemi yapılamayacağını, bunun yerine bana 399 TL tutarında hediye çeki verebileceklerini söylediler. İade işlemi sırasında da saatlerce kasada bekletildim. Daha sonra aynı mağazada bu hediye çekini k...
Ecrou mağazasından 2 adet çamaşır aldım, bir yıkamada dağıldı. Mağazaya gittim, 'Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetleri ile görüşün' dediler. Şaka gibi; çöp ürünü sat, parayı al, müşteriyi mağdur et, sattığın ürünle ilgilenme. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım, 'Aldığım bunları çöpe at...
06.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Ecrou mağazasından kalem kutusu aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan daha çıkmamışken daha beğendiğim bir ürünü gördüm ve değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, prosedür gereği iade ve değişim kabul edilmediğini söyledi. Böyle bir hakkınız yok dedim ...
Mersin’deki Ecrou mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünler kusurlu çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat iade işlemi sırasında yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve işlemin gerçekleşmediği söylendi. Mağaza çalışanları, ...
Merhaba, önceki gün Torium mağazanızdan yaptığım iç çamaşırı alışverişinde eve gelince fark ettim ki yanlış ürün almışım. Değişim talep ettim; ancak mağaza, iç çamaşırlarında iade yapılmayacağını söyledi. İtiraz ettim çünkü paketi hiç açılmamış şekilde iade etmek istedim. Eğer bende kalsa kullanmaya...
Yorumlar