to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İç Hata Hesabımın Doğrulanmasını Engelliyor Ve 500 TL Transferi İmkansız
30.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabıma 500 TL yükledim ve bu bakiyeyi başka bir yere transfer etmek istediğimde, hesabımı yükseltmem ve doğrulamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri, kimlik, ikametgah ve selfie dahil olmak üzere eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim.
Ancak doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışırken sürekli olarak “Üzgünüz, bir iç hata oldu; lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve işlemimi ilerletemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabımı yükseltip paramı kullanamıyorum.
Canlı desteğe yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde doğrulanmasını, hata veren sistemsel problemin giderilmesini ve hesabımdaki 500 TL’yi başka yere transfer edebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Canlı destek var ama 6 saat önce yazdım ilgilenen cevap veren yok nasıl bir uygulama
Değerli İsa Y. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
