Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Evrak Tekrarı Ve Transfer Engeli

profile
Tahsin
24 Aralık 2025 12:43
423
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
“TSK”

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için hesap yükseltme talebinde bulundum ve benden istenen tüm evrakları 23.12.2025 tarihinde e-posta yoluyla defalarca, hem PDF hem de ekran görüntüsü şeklinde gönderdim. Buna rağmen iki gündür sürekli olarak tekrar evrak talep ediliyor ve süreç uzatılıyor.

Canlı destekle her görüştüğümde bana sadece evrakların ulaşmadığını söylüyorlar; ancak ben aynı belgeleri yaklaşık 20 kez ekleyerek göndermeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu nedenle hesabımdan para transferi yapamıyorum ve EcoPayz hesabımda bulunan 3.900 TL’ye fiilen erişemiyorum.

EcoPayz’ın hesabımda bekleyen 3.900 TL tutarını daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma ait IBAN hesabıma iade etmesini ve para transferi engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Tahsin S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Hesap onayı ve çekim işlemleriniz çözümlenmiş görünüyor.Farklı işlemleriniz için 7/24 Canlı destek hattımıza bağlanıp detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.

Tahsin
Tahsin
27 Aralık 2025 13:40

TSK

29 Aralık 2025 12:42

Değerli Tahsin S., EcoPayz'ı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesap Yükseltme Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakan
07 Aralık 2025 10:32
1.056

EcoPayz Hesap Yükseltme İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yasin
03 Aralık 2025 00:16
476

EcoPayz Transferlerim Kayıp Banka Ve Platformdan Çözüm Alamıyorum

profile
Sevgi
14 Aralık 2025 16:27
980

EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin Bakiye Çekilemiyor

profile
Murat
24 Aralık 2025 16:56
669
Benzer Şikayet Yaz