to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Adı Hatırlatma İşlemi Başarısız Ve E-posta Yanıtı Gelmiyor
EcoPayz hesabıma giriş yaparken kullanıcı adımı unuttuğum için “kullanıcı adımı hatırla” bölümünü kullanmaya çalışıyorum. Kayıtlı e-posta adresimi girdiğimde ise sistem sürekli “Kullanıcı adınızı almak için girişiminiz başarısız oldu. Lütfen yeniden deneyin.” uyarısını veriyor ve her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu sorun dünden beri aralıksız şekilde sürüyor.
Hesabıma bağlı e-posta adresim olan y*********@icloud.com’a herhangi bir bilgilendirme ya da kullanıcı adı hatırlatma maili gelmiyor. Canlı destek kanallarına ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da herhangi bir yanıt verilmiyor, dolayısıyla hesabıma erişim sağlayamıyorum.
EcoPayz’dan, hesabıma yeniden erişebilmem için kullanıcı adımın kayıtlı e-posta adresime güvenli bir şekilde iletilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Yusuf B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz.Ek olarak hesaba erişim için sisteme kayıtlı mail adresinize bilgilendirme maili iletilecektir. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
