EcoPayz Uygulamasında CepBank SMS Şifresi Gelmemesi Sorunu

EcoPayz uygulamasını yüklediğimden beri Akbank üzerinden CepBank ile para yatırma işlemi yapamıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada CepBank ile SMS olarak gelen şifreyi girmem isteniyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu nedenle şu ana kadar bir kez bile para yatıramadım.
Hesap kullanıcı adım songul0123, müşteri numaram ise 1001466843’tür. Hem Akbank hem de EcoPayz tarafında herhangi bir kısıtlama mı var, teknik bir sorun mu yaşanıyor bilmiyorum, çünkü sistem sadece şifre isteyip SMS göndermiyor.
EcoPayz hesabıma Akbank CepBank yöntemiyle sorunsuz şekilde para yatırabilmek için bu sorunun incelenip acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Songül Emine D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızda sorun bulunmamaktadır.Canlı destek hattına bağlanarak detaylı bilgi almanızı rica ederiz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi













