to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve 3360 TL Bloke Sorunu
EcoPayz hesabım 1 aydan uzun süredir “hesap yükseltme” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hesabım Halil T***** adına kayıtlıdır. İstenen tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen, hesabımda bulunan 3360 TL tutarındaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor ya da çekemiyorum.
Bu süreçte destek ekibine ulaşmaya ve durumu sormaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tarafıma ek belge talebi, açıklama veya süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı, sadece hesap yükseltme aşamasında beklemeye devam ediyor.
Hesabımın seviyesinin acilen yükseltilmesini ve EcoPayz hesabımda bloke durumda bekleyen 3360 TL’lik bakiyemin diğer banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Halil T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
