to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabı Yükseltilmedi Ve 1000 TL Bakiye Çekilemiyor
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için yaklaşık iki ay önce gerekli tüm işlemleri yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve şu an ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, tüm işlemlerim engelli durumda.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. O şikayete, bana e‑posta üzerinden dönüş sağlandığı yönünde cevap verildi; ancak e‑posta adresime herhangi bir mail gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve iki aydır aynı belirsizlik sürüyor.
Hesabımın acilen yükseltilmesini ve hesabımdaki 1000 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Nermin T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
