to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz 5.000 TL Transferi Banka Hesabına Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
17.03.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan şahsi Yapı Kredi Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem EcoPayz işlemler menüsünde “onaylandı” olarak görünmekte ve 40010000000277977 referans numarası ile kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde para banka hesabıma geçmedi.
İşlem tutarı EcoPayz hesabımdan düşmüş durumda ancak Yapı Kredi Bankası hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetlerine e-posta ile başvurdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
EcoPayz hesabı sahibi Kemal Ü*** olarak, söz konusu 5.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin Yapı Kredi Bankası hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kemal Ü., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilettiğiniz belge ve kayıtlar ilgili birime iletildi.Lütfen beklemede kalınız. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Tamam da çözüm olarak ne yapıyorsunuz istediğiniz her şeyi attığım halde bugün 12.40 da tarafıma attığınız otomatik mail harici ne yaptınız mesela tam 10 gün oldu hala başa dönüp otomatik maille bankada kayıtı telefon mail vs istiyorsunuz daha kaç kez atmalıyım acaba 😄 bu sizinle yaptığımız son işlemdi herkese de tavsiyem bu firmadan uzak durmanız
EcoPayz hesabımdan 5.000 TL tutarında transferi Yapı Kredi Bankası hesabıma geçmedi, işlem onaylandı olarak görünüyor. Belgelerimi eksiksiz ilettim ancak hâlâ bir çözüm alamadım, iletişim kurmak çok zor ve sadece e-posta yoluyla yanıt alıyorum.
