to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıt ve para ödeme işlemi yapılırken ana sürücü adı altında değil de rezervasyon yapıp parayı ödüyorsun gibi bir sayfayla karşılaşıyorsunuz ve tüm parayı önden alıyor. Ehliyetim havaalanında kayboldu bunu belirtmeme rağmen benim ehliyetim yok diye ikinci sürücüye arabayı vermediler. Alt tarafı rezervasyon ismini değiştireceklerdi. Tüm paramızı da yediler. Yardımcı olması için ana firma temsilcilerini 1.5-2 saat boyunca aradık, telefonları asla açmadılar.
Mağdurum, onlara kaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Benden fazla para çekildi ve ben detaylı fatura istedim. Nedenini görmek için ve bana detaylı faturam gönderilmedi. Bana havalimanında arabayı teslim alırken yanlış bilgi verildi. 2 saat ekstradan vaktim...
Yurt dışından rezervasyon yaptırdım araba kiralamak için Adana havaalanına iniş yapıp arabayı almak için yazıhaneye gittiğimde eşimin ehliyeti ile almak istiyorum dedim arabayı ama rezervasyon benim adıma olduğu için sadece benim arabayı almam gerektiği söylendi. Ama ben ehliyetimi yurt dışında bıra...
Firmadan araba kiraladım. Ehliyetimi evde unuttuğum için arabayı vermediler. Fakat ücret iptali yapmak yerine iade işlemi yapmaları sonucu tatilimde mağdur oldum. Kendilerine ait olmayan parayı muhasebeleştiremiyorlar. Bu kadar düşük kaliteli hizmet sunan bir firma gerçekten görmedim. Hizmet kalites...
İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiraladım, her şey sorunsuzca ilerledi. Arabayı kiralamak için ek sürücü olan eşimin ehliyeti ve kimliği yanında olmamasına rağmen, e-Devlet'ten ehliyetine bakıp ek sürücü olarak eklediler. İşlemleri halledip parayı çekip beni alt kata araç teslimine yönlendirdile...
Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...
