to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama İptalinde Para İadesi Yapılmıyor İletişim Yok
B5183**48 numaralı rezervasyon ile 10.06.2025 araç kiralaması yaptım. İptal ihtimali vardı ve buna karşılık ilave bedel ödedim. İhtimal gerçekleşti ve 24 06 2025 de iptal etmek zorunda kaldım. 610 € luk bir tutar. İptal hemen gerçekleşti, para cüzdan dedikleri bir hesaba geçti. Mesele buradan sonra başladı. Yaklaşık 5 farklı yazışma yaptım. Halen para iadesini hesabıma yapmadılar. En son 21 iş günü içinde yatıracağız dediler. Bu sürede geçti. Benden tavsiye bu firma ile çok işlem yapmayın. Hatta hiç yapmayın. Kurumsallık, iletişim geri bilgilendirme vs hiçbir şey yok. Size otomatik bir cevap geliyor, çok yoğunuz 5-7 iş günü içinde bilgi vereceğiz. Arkadaşım hangi çağda yaşıyoruz.
21 iş gününde öderiz diye yazdıkları maili, şimdi de 30 iş günü içinde öderiz diye değiştirdiler. Muhtemelen 30 gün geçince de 45 günde öderiz diye yeni bir mail gelecek.
Firmanın iade politikası oldukça kötü. Gelen bilgiler eksik ve hatalı. Sonunda iade gerçekleşti ama iptal etmemin üzerinden 35 gün geçti. Bu beklemeye ve belirsizliğe değmez.
