Ecoflow Satış Sonrası Destek Sıfır İlgisiz Firma

09.07.2024 tarihinde boemar grup elektronik san. Ve tic. Ltd. Şti.'ye ait ecoflow adlı markanızın kendi web sitesinden ekte sunulan faturadan görüleceği üzere ecoflow wave v2 taşınabilir klimayı 41.665,83 TL ve ecoflow wave v2 ekstra bataryayı 29.999,17 TL bedel ile satın alarak toplam 85.998,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün vaat edilen tarihten 40 gün kadar geç geldi. Ürünün olduğum yere Fethiye’ye yollanmasını istedim ancak kaş’a yollandı.

Ürünü kullanmaya başladığımda hatalı olduğunu fark etmem sonucu tamir için size göndermeme rağmen sorun giderilmedi. Servis hizmetiniz sonrasında da ürünü yanlış adrese göndermeniz sonucu toplam 1600 TL’lik kargo tutarlarını bizzat kendim karşıladım.

Üründeki hataların devam ediyor olması, ürün servise gitmesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Fakat muhatap olarak firmanızdan tarafımla kimse iletişime geçmemektedir. Bu mailime de yanıt verilmediği takdirde tazminat, talep, dava ve şikayet haklarıma müracaat edeceğimi, oluşacak tüm hukuki süreçten kaynaklı yargılama giderleri, masraf ve avukatlık ücretlerinin tarafınıza ait olacağını son kez bildiriyorum.