Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ecoflow Wave Ürününde Garanti Sorunu Ve Tutarsız Servis

profile
29 Aralık 2024 19:22
1.809

Ecoflow firmasından aldığım Ecoflow Wave ürününün kendiliğinden bozulması ve servisin söylediklerinin tutarsız olması. Ürün sayfasında dayanıklı bir ürün olarak doğada kullanılan ürün algısı yaratmaktadır. Ürünü kendi evimde kullanırken kendi kendine 67 hata kodu verip soğutmamaya başladı. Servise gönderdiğimde ürünün kirden tıkandığını söylediler. Ben de bunun hem evde kullanıldığını ve kamp kullanımında olacak ürünün bu tür problemlerinin olmaması gerektiğini söyleyerek itirazda bulundum. Bunun üzerine ikinci aramalarında bana ürünün ters kargolandığını ve taşınırken içindeki suyun aktığını, bozulduğunu söylediler. Ben de kargonun her türlü ters çevrilebilir bir durum olduğunu, bunun bir savunma veya kullanım hatası olamayacağından bahsettim. Lakin buna rağmen ürünü garanti kapsamına sokmayıp benden servis için 7200 TL ücret talep etmekteler. Piyasanın bu kadar üstünde fiyat ve marka yarışı yapmaya çalışan bir firmanın, küçük esnaf gibi ürünün arkasında duramamasına şaşıyorum.

12 Ocak 2025 13:17 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özer sonucu yetersiz buldu

Ecoflow 220W Güneş Paneli Tatilimi Yarıda Bıraktırdı, Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

profile
Özer
01 Ağustos 2025 14:42
978
Ecoflow 220W Güneş Paneli Tatilimi Yarıda Bıraktırdı, Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
ecoflow-220w-gunes-paneli-tatilimi-yarida-biraktirdi-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-3.pdf
ecoflow-220w-gunes-paneli-tatilimi-yarida-biraktirdi-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-2.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Ecoflow Satış Sonrası Destek Sıfır İlgisiz Firma

profile
Pınar
30 Ağustos 2024 19:17
931

Ecoflow River Pro İle Yaşanan Pişmanlık Ve Teknik Destek Sorunları

profile
Aydın
06 Kasım 2024 20:11
3.758
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Fiyat Yükseltildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
İlker
11 Temmuz 2025 15:55
1.487
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Delta Pro Güç Kaynağı Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

profile
23 Ağustos 2025 18:57
1.032
Sıfır Alınan Delta Pro Güç Kaynağı Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı
Sıfır Alınan Delta Pro Güç Kaynağı Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı
Sıfır Alınan Delta Pro Güç Kaynağı Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru