Gerekçesiz Premium Üyelik Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

23.03.2026 akşamı E-Çift’e 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve bu üyelik için kredi kartımla 2.099 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi başlattıktan kısa süre sonra, 24.03.2026 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve hesabıma erişemez hale geldim.
E-Çift tarafından ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama almadım. Ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Kayıt olurken 0xxx 351 85 01 numaralı telefonumu iletişim numarası olarak kaydetmiştim.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir uyarı veya bilgi de almadığım için, hesabımın tekrar açılmasını ya da 2.099 TL tutarındaki 3 aylık Premium üyelik ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma Şikayetvar üzerinden ya da sistemde kayıtlı iletişim bilgilerimden dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Elit Teknoloji Hizmetleri (e-Çift) firmasına daha önce üye olmuştum ve üyeliğim 18 Ocak 2026 tarihinde sona ermişti. Buna rağmen aynı gün, yani 18 Ocak 2026 tarihinde, ilk üyeliğimde kullandığım kredi kartı bilgileri kaydedilerek, hiçbir onayım ve iznim olmadan kartımdan 1.499,70 TL “e-çift üyelik y...

Ecift.com’e yaklaşık 999 TL ödeyerek 1 aylık standart üyelik satın aldım. Aboneliğimi aldıktan sonra henüz 2 gün bile geçmeden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekrana “Hesabınız belli nedenlerle bloke edilmiştir” şeklinde bir uyarı gelmeye başladı ve hesabımı kullanamaz oldum. Herhangi bir kural...

22 Ocak 2026 tarihinde Ecift.com üzerinden yanlışlıkla 1 aylık Premium aldım; ekranda 199,99 TL yazıyordu, ancak sonrasında sanki zorla 3 aylık ödeme alınacakmış gibi bir bilgilendirme e‑postası aldım. E‑postada üç aylık ödeme işleminizin alınamadığı şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben yalnızca kı...
Ecift.com’e daha önce üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. Önceden ödeme yaptığım kart bilgilerim kullanılarak, iznim ve onayım olmadan üyeliğimin yüksek bir ücretle yeniden başlatıldığını ve 02.04.2026 tarihinde kartımdan 1.499 TL tutarında onaysız bir çekim yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu t...
Yorumlar