İzinsiz Kart Çekimi Ve Saygısız Dil Kullanımı

Ecift.com’e daha önce üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. Önceden ödeme yaptığım kart bilgilerim kullanılarak, iznim ve onayım olmadan üyeliğimin yüksek bir ücretle yeniden başlatıldığını ve 02.04.2026 tarihinde kartımdan 1.499 TL tutarında onaysız bir çekim yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu tutara onay vermedim, herhangi bir sözleşme yenilemesi ya da bilgilendirme de almadım.

İşlemi fark eder etmez bankama harcama itirazında bulundum ve şu anda sonuç bekliyorum. Bunun yanında Ecift.com’e de e-posta yoluyla durumu ilettim. Ancak gönderilen cevabın içeriğinde ücret iadesi kesin bir dille reddedildi ve üslup olarak da saygı sınırlarını zorlayan bir dil kullanıldı. Yazışmada bana “siz” yerine “sen” diye hitap edilmesi ve genel yazışma tarzı kurumsal bir firmadan beklenmeyecek derecede kaba ve saygısızdı.

Hem habersiz ve onaysız bir şekilde kart bilgilerimin kullanılarak benden yüksek tutarda tahsilat yapılmasını, hem de sonrasında sergilenen bu iletişim tarzını kesinlikle kabul etmiyorum. Ecift.com’in, kartımdan çekilen 1.499 TL’nin tamamını iade etmesini ve hesabım üzerinde benim açık onayım olmadan hiçbir şekilde yeniden ücretli üyelik başlatılmamasını talep ediyorum.