Ece Teknik | Elazığ Firmasının En Kısa Sürede Pos Cihazımı Geri Göndermesini Talep Ediyorum

Ödeal firmasından taksit yapan pos cihazı aldım. Pos cihazı 1 hafta içerisinde arıza yaptı. Cihaz servis tarafından 1.5 ay önce teslim alındı, 3 gün içerisinde yeni cihazı temin edeceklerini söylediler fakat hala elime cihaz ulaşmadı. Vermedikleri hizmetin üstüne bir de para istiyorlar. Müşteri hizm...

Bir mağazadan Samsung TV aldık ve Elazığ Samsung servisine TV kurulumu için servis kaydı oluşturduk. 1 eylülde bu süreç başladı. Kurulumu tam yapamadılar. İnternet yetersiz dediler hızını yükselttik. Sonra kurulum gerçekleşti sabitlemek için sonra geleceğiz dediler. Ekran koruyucu ve sabitleme apara...

Lütfen yorumları okumadan geçmeyin. Verilen bulaşık makinesi yaklaşık 1-1,5 aydır teslim edilemedi. Üstelik makinenin problemi giderilmeden teslim edildi. Makineyi daha önce başka bir servise vermiştik, iç kartları değişmişti. Ancak bu sefer değiştirdiklerini söyleyerek 4000 TL maliyet çıkardılar. M...

İki hafta önce hafıza kartı değişimi için çamaşır makinemi evden aldılar. Beş iş günü içinde tamir edilip geri getirileceği belirtildi; ancak ürünün parçasının yurt dışından getirilmesi gerektiği gerekçesiyle süreç uzatılıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise her gün durumu sorgulamam gerektiği ifade ...

Robot süpürgem şarj olmadığı için yaklaşık 2 ay önce Terma Bilişim’e tamir amaçlı gönderdim. Sorunun çözüldüğünü söyleyip cihazı geri yolladılar ancak hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Cihaz defalarca gidip geldi, her seferinde kargo ücreti ödedim ve buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte Term...