Özel Servis (444 55 19)

Buzdolabım bozuldu. 4-5 kere geldiler, adam akıllı bakmadılar. Her seferinde 'oldu' dendi ama hiçbirinde olmadı. Kurban Bayramı'nda mağdur olduk. Yeniden aradık, en sonunda dolabı servise götürdüler. Neredeyse 2 hafta oldu. Aradığımızda 'teknisyenle görüşüp döneceğiz' diyorlar ama dönüş yapılmıyor v...

Diyarbakır Bismil'den Samsung bayisinden şikayetçiyim. 1 ay oldu, kimse gelip makineye bakmıyor ve kimse telefonlarına cevap vermiyor. Onlardan şikayetçiyim ve dava açacağım. Bir an önce buna bir çözüm bekliyorum. Buna bir an önce el atmanızı bekliyorum.

Samsung marka telefonumun ekranı kırıldığı için garantiye verdim ve ücret karşılığında tamir edildi. Ancak dış kapağı gerektiği gibi kapatılmadığı için kısa sürede kapak kendiliğinden açıldı ve tekrar tamire verdim; bu sefer garanti kapsamında yapıldı. Garantiden geldikten iki gün sonra tekrar açıld...

Garanti kapsamı devam ederken paslanma sorunu yaşadık ve ücretsiz değiştirildi. Şimdi ise tamamen çürüdü. Sepet pek çok özellikli ve iyi bir makine olmasa da, sürekli aynı sorunla uğraşmaktan yoruldum. Değiştirilmesini beklersek, kim bilir ne kadar ücret talep edilecek ve yine hayal kırıklığına uğra...

Samsung'dan oled TV aldım. Kurulumu yapıldığı gün ekran paneli üzerinde soyulma gibi bir durum oldu. Hemen yetkili servise bizzat giderek ve fotoları göstererek durumu anlattım. Servis gelip baksın kayıt açtım dendi. Gelen olmadı. Aradım yetkili servis asla telefon açmıyor. Teknik elemanı aradım vak...

Samsung S7 FE tabletimin S Pen kaleminin ucu kırıldı. Ders çalışırken hiçbir şey yapmadım, fazla bastırmadan dikkatli bir şekilde kullandım. Buna bir çözüm bulunmalı, en azından yedek uç eklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Değiştirilmesini ya da yeni bir kalem gönderilmesini talep ediyorum.

Bir mağazadan Samsung TV aldık ve Elazığ Samsung servisine TV kurulumu için servis kaydı oluşturduk. 1 eylülde bu süreç başladı. Kurulumu tam yapamadılar. İnternet yetersiz dediler hızını yükselttik. Sonra kurulum gerçekleşti sabitlemek için sonra geleceğiz dediler. Ekran koruyucu ve sabitleme apara...

Samsung çamaşır makinesi aldım, aşırı ısınmaya başladı. İçindeki lastikler yırtıldı, parçaları dağılıyor. Samsung yetkili servisini aradım, ürüne gelip bakmadan üretim hatası dediler. Koskoca Samsung firması bu kadar basit olmamalı. Konu çözülmezse CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

2019 yılında aldığım Samsung çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Aradım, 1.750 TL fiyat verildi. 2.259 TL'ye aldığım makinenin lastiği için bu fiyat çok yüksek. Başka yerlere güvenemiyorum ve aramadım, çünkü taksit imkanı olmuyor. Taksit imkanı olsa bile fiyat 1.820 TL olur dediler. Fiyatta ...

Telefonumun dokunmatiğinin çalışmaması üzerine cihazı servise göndermek için müşteri hizmetlerini arayarak belirtilen kod ile Yurtiçi Kargo'ya vererek gönderdim. Servisin bütçemi aşan fiyat teklifinin üzerine cihazı yaptırmadan geri gönderimini istedim ve gönderdiler. Ürünü yaptırmadığım için 420 TL...

1 yıldır çamaşır makinem bozuk, servisi aradım geldiler hiçbir şey yok deyip gittiler. 3 ay sonra tekrar çağırdım, geldiler ve bari kazanını değiştirelim dediler. Değiştirdiler. Benim garanti sürem doldu. Makinem hala arızalı ve garantim bitti. Servisten gelenler benim problemimi çözemeyip beni mağd...

Samsung watch 2 marka saatimin şarj olmaması üzerine Adana Samsung Başarı teknik servise gittim. Bana saatimin ekran, ana kart, pilinin değişmesi gerektiği bunun için de 4500 TL tutacağı söylendi. Kulaklarıma inanamadım. Yeni model bir saatin 5700 olduğunu öğrendim. Bu kadar para verip tamir ettirme...

Klimamız arızalı bir aydır yapılmadı. Boşuna gelip gidiyorlar. Farklı arıza olduğunu söylüyorlar. Parça sipariş ediyorlar. Yurt dışından geliyormuş parça yanlış geliyor. Zaten çok geç geliyor hala bir çözüme ulaşılmadı. Öylece bekliyoruz bir ay oldu ya yapılmaz mi bir ayda bir klima Antalya gibi bir...

Aldığımızda klima zamanında gelip takılmadı üstüne biz tatilde iken kurulum zamanında evde oğlum vardı klimayı kurup dis kabininde montaj yapmadan evin üstüne betona bırakılıp gidilmiş biz döndüğümüzden belli gelip düzeltmeleri gerektiğini söylüyoruz ama bizden 1000 TL servis ücreti isteniyor. Bu du...

Samsung Fit 2 saatini 2017 yılında aldım. Sorunsuz kullandım. Şimdi telefonum değiştiği için mecburen saatin hafızasını sıfırladım ve bir daha açılmıyor. Samsung S10 Plus'ı tanımlamak istiyorum. Maalesef saat açılmıyor. Yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yardımınıza ihtiyacım var.

Samsung klima aldım gelen servis parke taşlarının üzerine klimayı montaj etmiş, taşlar sökülüyor ve yağmur suyunun altında görüntüsü bir o kadar çirkin. Geri dönüş alamıyorum. Çalınma riski var ve taşlar yerinden Çıktığı için motor bahçede yerde kaldı. Gelen servis malzeme yok duvara montaj yapmıyor...

Pendik yetkili servis Samsung Çok ilgisizler gelip servis ücreti alıp hiçbir sorunu çözmeden gidiyorlar ve gelen eleman bir daha telefonlara cevap vermiyor. Çalışan dolabımı da bozup gittiler. Bir daha Samsung mu asla evime girmez kötü bir servis. İlgi alaka sıfır

Klimayı alalı 10 gün oldu. Halen servis sizi arayacak deniliyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Klima öyle salonda kolisinde bekliyor şeker hastası hastam var diye aldım sayenizde defalarca hastanelik olduk. Pişmanlık hissi yaşatıyorsunuz adli yollardan çözüm arayacağım. Az kaldı

Samsung klima aldık 2 hafta oldu. Klima teslim edildi. Montaj ekibi hala gelmedi önce cuma günü montaj ekibi gelecek diye randevu verdiler. İşlerimizden izin aldık ne gelen var ne arayan biz aradığımızda da dalga geçer gibi gün saat veremiyoruz diyorlar arıyoruz hala montaj İçin gelmediler. Biz size...

Yetkili servis ürün hakkında arıza bilgisi yok... Ürünle ilgilenmiyor telefonları açmıyor nereden bakarsanız sorunlu bir durum... Servis kontrol cihazı koydu bir gün olan kontrolünü 4 gündür bakmadı genel merkez soruna çözüm bulamıyor zaten ulaşmak mucize