to read complaints and reviews, or file yours. 
Abartmayayım ama Türkiye'deki son 3 yıldaki en iyi müşterilerinden biri olabilirim; yaklaşık 30 çiftten fazla ayakkabı almışımdır. Ecco'dan benim şikayetim, Ecco'nun bu kadar ilgisiz ve amatör olmasına. Aldığım ayakkabının deformasyonunu gösterdiğimde, 'resmini çekelim, merkeze gönderelim' diye bir yanıt aldım. 'Nasıl yani, bunu fotoğraftan anlayabilirler mi?' dedim, 'Evet' dediler. Bir gün sonra da üretim hatası yok deyip geri döndüler. Sorum şu: O arkadaş ürünün resminden nasıl kalitesini ve hatası olup olmadığını anlayabildi? Bu kadar sorumsuzluk olur mu? Resme bakıp 'bunda üretim hatası yok' diyebilmek... Kim bu arkadaş, nasıl buna karar verebiliyor? Sonuç olarak, Ecco benim için hayal kırıklığı oldu. Piyasanın iki katına ürün satıp, geri dönüşü amatörce yapan bir firma.
İsmim Levent V*****. İzmir Agora Alışveriş Merkezi'nden Ecco marka ayakkabı aldım. 2 aylık bir süre zarfında ayakkabının ön uç kısmı açıldı. İncelemeye gitti, 1 ay sonra cevap geldi. Cevap red olarak geldi. Böyle bir markanın beni mağdur etmesi çok üzücü. Kısa bir sürede olan bu açılmanın neden deği...
Ecco markasından 23.11.2023'te aldığım iki ayakkabıdan bez olan Ecco Exostrıde M Black modeli, ilk aylarda katlanma yerlerinden aşınmaya başladı. Sonradan bu tüylenmelerin ayakkabı üzerinde bozulma ve deformasyona yol açtığını fark ettim ve değişim talep ettim. Ecco markasının Türkiye'de bu tür bir ...
Selam Geçtiğimiz günlerde Ecco'dan 3 tane ayakkabı aldım. Yıllardır kullandığım bir marka, fakat ayakkabımın sağ teki deri farkından dolayı bir kere giymeme rağmen deforme oldu. Ürün değişimi istedim. İnceleme yapılacak dediler. Kabul ettim fakat incelemeyi şöyle yapıyorlar: Saçmalık burada başlıyor...
Geçen sene ecco'dan aldığım ayakkabımın önü açıldı. Bu sebeple ecco ile e-mail üzerinden iletişime geçtim ama üretim hatası olmadığı için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlarda kullanıcı kaynaklı olduğunu yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Sadece fo...
Ecco ayakkabıdan almış olduğumuz ayakkabıda hata çıkması üzerine değişim talebinde bulunduk. Hem sol ayakkabıda hem sağ ayakkabıda hatalı olması sebebiyle değişim talebimiz oldu. Ecco, ayakkabının muadilini vermiyor, aldığım fiyata değişim yapıyor ama değişim için önerdiği ayakkabılar da benim ödedi...
Yorumlar