to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ecco'dan aldığım ayakkabımın önü açıldı. Bu sebeple ecco ile e-mail üzerinden iletişime geçtim ama üretim hatası olmadığı için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile konuştum onlarda kullanıcı kaynaklı olduğunu yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Sadece fotoğrafa bakarak nasıl kullanıcı hatası olduğunu anladılar anlayamadım açıkçası. Ayrıca ilk ecco ayakkabım değil diğerlerinde böyle bir şey olmadı bunda olması benden kaynaklı değil sanırım. Yani Ecco gibi bir marka böyle bir sorunun arkasında durmuyorsa ben o kadar parayı niye veriyorum gider herhangi bir markanın da ayakkabısını alırım.
Ecco Historia AVM mağazasından yeni aldığımız deri ayakkabı henüz ilk giyimde, daha dışarıya adım atmamışken, bağcık bölümünden yırtıldı. Bunun üzerine satın aldığınız yere garanti kapsamında değişim için götürdüm. Ayakkabıyı almadılar, sadece fotoğrafını çekerek merkeze göndereceklerini söylediler,...
Abartmayayım ama Türkiye'deki son 3 yıldaki en iyi müşterilerinden biri olabilirim; yaklaşık 30 çiftten fazla ayakkabı almışımdır. Ecco'dan benim şikayetim, Ecco'nun bu kadar ilgisiz ve amatör olmasına. Aldığım ayakkabının deformasyonunu gösterdiğimde, 'resmini çekelim, merkeze gönderelim' diye bir ...
Dünya markası Ecco, konfor değil, problem satın alıyorsunuz. 02.02.2025 tarihinde İstanbul’da yetkili mağazasından Ecco marka spor ayakkabı satın aldım. 17.05.2025 tarihinde topuk kısmındaki bant, fotoğraflarda göründüğü gibi koptu. Ecco’nun garanti kapsamını inceledim; tüm aksesuarlar, donanımlar,...
Yorumlar