Otelin Yemek, Temizlik Ve Hizmet Kalitesinden Memnun Kalmadım

06-11 tarihleri arasında Kuşadası Risus Beach Otel'de Deluxe odada, ecc Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla 5 gece konakladım. Konaklamam boyunca yemeklerin kalitesi ve çeşitliliği çok kötüydü; özellikle çocuklar için uygun yemek bulmakta ciddi zorluk yaşadım. Kahvaltı da aynı şekilde yetersiz ve kalitesizdi. Otelin havuzları hijyen açısından oldukça kötüydü ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Ayrıca odamızdaki klima düzgün çalışmıyor, yeterli soğutma sağlamıyordu.

Tüm bu sorunları otel personeline defalarca ilettim ancak "yapacak bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Konaklama sürem boyunca bu olumsuzluklar her gün devam etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.