Ecc Tur Doğu Ekspresi'nde Program Eksikliği Ve Rehbersiz Sarıkamış Turuna Karşı İade Talebi

09.02.2026 çıkışlı, 13.02.2026 dönüşlü Ankara çıkışlı Ecc Tur’un Doğu Ekspresi turuna katıldım. Tur 4 gece 5 gün olarak satıldı ve programda yer alan birçok içeriğin eksik yapıldığını, hatta bazı kısımların hiç uygulanmadığını yaşadım. Elimde, gezilecek yerlerin ve serbest zamanların açıkça yazılı olduğu program ve belgeler bulunuyor.

Tur boyunca neredeyse hiçbir şekilde serbest zaman verilmedi. Geziye çıkmış olmamıza rağmen, gittiğimiz her yerde sadece fotoğraf çekip hemen ayrılmamız istendi ve bu durum tur boyunca tekrarlandı. Programda yer alan Sarıkamış’ta ise gezi doğru düzgün yapılmadı, birkaç dakika bile kalmadan ayrıldık ve en önemlisi yanımızda tur rehberi dahi yoktu. Bu şartlarda yapılan tur, vaat edilen programla örtüşmedi.

Yaşadığım tüm bu eksiklikleri ve özellikle Sarıkamış’ta rehber olmamasını Ecc Tur’a ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kişi başı 23.000 TL ödeme yaptığım bu tur, verilen hizmet ve yaşanan aksaklıklar dikkate alındığında ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum turun ücretinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.