Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ebu Privé Kalitesiz Ürünleri

EBU Prive Kids mağazasından oğluma pilili pantolon ve pamuklu gömlek aldım. Pantolon çocuk kıyafeti olmasına rağmen bildiğiniz poşet gibi ve dikişleri vasat altı. Fiyatı indirimsiz 1059 TL. 59 TL bile etmeyecek naylon inanılmaz yakan bir kumaşa sahip. Gömlek pamuklu evet fakat dikim sırasındaki ölçü çizimlerinden tutun temizlenmemiş ipliklere kadar inanılmaz özensiz ve pis geldi sayfaya yazdığımda ütü basın lekeler geçer dendi. Üretimden sonra ütü basmayı dikiş iplerini temizlemeyi dahi çok gördükleri müşterilerine bu kötü isçilik için 800 TL'yi çok görmüyorlar. Tek iade etmeme sebebim gelirken 123 iadesinde de yine 123 TL kargo vermemek. Tamamen fiyatsal balondan ibaret olan ve müşterisine bu kadar saygısız olan bir firma görmedim.

31 Mart 11:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Beyzanur hanım, konu ile ilgili müşteri hizmetlerimizden olan izin uçan kalem izi olduğu ve ütü ile geçebileceği iletilmiş geçmez ise tekrar iletişim kurabileceğiniz belirtilmiştir. Daha sonrasında sizin tarafınızdan iletişime geçilmemiştir. Müşteri hizmetlerimize kalıbını çok beğendiğinizi, dikiş işçiliğin güzel olduğunu iletmiştiniz. Düşüncelerinizin bu denli değişmesine üzüntüyle karşılıyoruz. Daha iyi bir deneyim için ilgili birimlerimize uyarılar yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

Beyzanur
Beyzanur
3 Nisan 12:42

Sizin mesleğinizin bir parçasıda giyim sektöründen evvel işinize geldiği gibi anlamak bence. Buraya yazdığım sorunların kumaşla alakalı vs daha uzununu tarafınıza da yazdım. Kaldı ki ben neden bir ton para verdiğim bir ürüne ütü basmak vs zorunda kalıyorum temizlenmemiş dikiş ipliklerini ve kalem izlerini ben neden temizlemek zorundayım! Sizin göreviniz ya hanı bu müşterilerinizin şikayetlerine böyle üstencil dille iğneleme yapacağınıza gidin ürünlerinizi sunduğunuz paralara layık hale getirin. Şikayetimi geri alıyorum ürünlerinizden daha vasat olan sizin üslubunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ebu Privé Müşteriye Ürünler Konusunda Doğru, Net Bilgi Vermemek Ve Mağdur Etmek

Hanife

EBU prive adlı şirketten iki aynı renk tanımlaması yapılmış gömlek ve pantolon aldım. Ürünler takım değil ancak aynı ren...

Ebu Privé Müşteriye Ürünler Konusunda Doğru, Net Bilgi Vermemek Ve Mağdur Etmek
Ebu Privé Müşteriye Ürünler Konusunda Doğru, Net Bilgi Vermemek Ve Mağdur Etmek

Aldığım Elbise İlk Yıkamada Zarar Gördü, Mağaza İlgisiz Kaldı

Ebru

EBU Prive markasından iki parçadan oluşan bir elbise aldım. Sadece bayramda bir kez giydim. Hassas bir ürün olduğunu düş...

Aldığım Elbise İlk Yıkamada Zarar Gördü, Mağaza İlgisiz Kaldı
2 Destek

Ebu Privé Mağazasından Aldığım Pantolon Hayal Kırıklığı

Şeyma

EBU prive denilen mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım pantolonun görseldekiyle alakası yok, dikişleri çok kötü olduğu iç...

1

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Mağduriyeti

Ayse

EBU Prive adı altında ürün satan bir firmaya ne yazık ki denk geldim, çok pişmanım ama olan oldu. Bir kere ürün iadesi y...