Yasal Süreye Rağmen Değişim Talebim Reddedildi

Ebrulikbutik sitesinden 10 Ekim'de kaban siparişi verdim. Elime ulaştığında ürünün defosunu fark etmedim. Sırtında 2 yerde, ön kısmında 1 yerde büyük alanlarda kumaş defosu olduğunu fark ettiğimde elime ulaştıktan sonra 15. gündü. Hemen WhatsApp'dan iletişime geçtim, zaten başka bir iletişim şekli d...

Instagram üzerinden ebrubutikcom sayfasından elbise aldım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Başlangıçta yalnızca değişim seçeneği sunuldu, ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda iade kabul edildi. Elbiseyi belirtilen şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak geri gönderdim. Y...

Instagram'da vemoda butikten aldığım elbiseyi 24 saat dolmadan iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler ama sitelerinde ki teslimat ve iade de tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir bahane olmaksızın cayma yani iade hakkı bulunduğu açıkça yazıyor yani tüketici olarak iade benim hakkım...

İlk siparişimde bir elbise aldım, doğru gönderdiler. Memnun kalmıştım. Aynı elbisenin farklı rengini de sipariş verdim ama yanlış ürün gönderdiler. Olabilir dedim, değişim için yazdım. Tamam dediler. Ürünü gönderdim, sürekli onlara 'Ürün geldi mi?' diye yazdım ama 'Bakalım' diye geçiştirdiler ve asl...

2 Ürün sipariş verdim. Ürün gelir gelmez denedim hemen paketleyip geri iade ettim çünkü hem kumaşını beğenmedim hem üstüme olmadı ve firma para iadesi yapmayacağını söylüyor. Yönetmeliğe göre ; Tüketicinin Cayma Hakkını kullandığına ilişkin bildirim satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde satıcı...