to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık
Ebrulibutikmoda.com internet sitesinden Instagram sayfaları da @ebrulibutikmoda 1 hafta önce pantolon ceket aldım ancak 2 adet bluz geldi. İletişime geçtim yanlış ürünleri istediler gönderdim. Sonuç olarak "biz doğru ürün gönderdik siz paketi alıp kargo şubesinde ürününüzü arayacaksınız bizden ürün doğru gitti siz bulacaksınız" diye çalışan M***** hanım tarafından azarlanarak telefon yüzüme kapatıldı. Doğru paketlemeyle alakalı kamera kaydımız var göndereceğiz dediler göndermediler. Ben bu butikten 6-7 senedir alışveriş yapıyorum. Ücret iadesinden de geçtim müşteriye bağırıp azarlamak, konuşmasına müsaade etmemek, telefonu müşterinin yüzüne kapatmak nedir sorumlu olan M***** hanımdan öğrendim. Ben şikayetlerimi oluşturdum para için değil gördüğüm muamele için. Oradan ürün alırsanız paketi açarken kameraya çekmeniz gerekiyormuş. Öyle emretti M***** hanım. Yaklaşık 3bin tl çöp oldu. Güveniyorsanız alışveriş yapın.
