Ebrar Store Siparişleri Gerekçe Belirtmeden İptal Ediyor

Ürün sipariş etmiştim ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda ise ürünün beklemede olduğu söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda ürün kalmadığı için siparişimin iptal edildiğini öğrendim; fakat para iadem 15 günü geçtiği halde hala bir ödeme alamadım. Durumu yazılı o...

Sipariş ettiğim elbise için ertesi gün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak takip kodu tarafıma iletilmedi. Ertesi gün, siparişimin kargo işlemi iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmamasından dolayı iptal edildiğini belirttiler. Ancak kargoya verilm...

Ürünüm yollamadılar bir ay bekledim. Bana kargo ile sorun olduğunu söylediler. Telefonla iletişime geçmek için 54 dakika bekledim Ve sonrasında bana sadece kargoda sorun var ne zaman hallolur bilmiyoruz beklemeniz gerekiyor dediler. Sonra iptal ettim, mesaja da en az 2/3 gün sonra cevap veriyorlar, ...

Aldığım ürünü iptal etmek istiyorum. Kargoya verildiği söylendi, fakat ne sitelerinde bir kargo takip numarası var ne de bana gelen bir kargo takip bilgisi. Dönüş de yapmıyorlar. Hatta siteye giriş yapmaya çalıştım, bugün giremedim. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Kredi kartıma iadesinin yapılmasını istiy...