to read complaints and reviews, or file yours.Parası alınan ürünüm birkaç gün sonra gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Önce kargoya verildi dendi, kargo takipten baktığımda kod hata veriyordu, daha sonra bir iki gün sonra iptal edildiğine dair bir mail geldi ama nedeni söylenmedi
Ürün sipariş etmiştim ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda ise ürünün beklemede oldu...ğu söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda ürün kalmadığı için siparişimin iptal edildiğini öğrendim; fakat para iadem 15 günü geçtiği halde hala bir ödeme alamadım. Durumu yazılı o
Sipariş ettiğim elbise için ertesi gün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak takip kodu tarafıma iletilmedi.... Ertesi gün, siparişimin kargo işlemi iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmamasından dolayı iptal edildiğini belirttiler. Ancak kargoya verilm
Ürünüm yollamadılar bir ay bekledim. Bana kargo ile sorun olduğunu söylediler. Telefonla iletişime geçmek için 54 dakika... bekledim Ve sonrasında bana sadece kargoda sorun var ne zaman hallolur bilmiyoruz beklemeniz gerekiyor dediler. Sonra iptal ettim, mesaja da en az 2/3 gün sonra cevap veriyorlar,
Aldığım ürünü iptal etmek istiyorum. Kargoya verildiği söylendi, fakat ne sitelerinde bir kargo takip numarası var ne de... bana gelen bir kargo takip bilgisi. Dönüş de yapmıyorlar. Hatta siteye giriş yapmaya çalıştım, bugün giremedim. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Kredi kartıma iadesinin yapılmasını istiy
"En başından beri iletişime geçtiğim kisi çok olumlu biri olmasa da sonra Sikayetvar aracılığıyla yaptığım şikayetten sebep aynı firmanın başka bir görevlisi dönüş yaptı. İlk iletişime geçtiğim kisinin aksine Çözüm odaklı ve üsluben çok ilimliydi. Ayrıca iadem 3 gün önce hesabıma yatırılmış ben gözden kaçirmisim. Böyle dahi olsa en azından iadenin yapıldığını ilk şahsın söylemesini beklerdim. Çok ilgisiz ve üslüpsuzu davrandı, böyle ki beni yalancılıkla bile itham etti sağ olsun :). Neyse ki daha sonra arayan hanımefendi bana iadenin yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol etmemi söyledi. Nihai olarak iade 14 günün sonunda hesabıma yatmış. Teşekkürler..."
