Instagramdan Alınan Rolex Saat Yanlış Model Ve Renkte Geldi Firma Dönüş Yapmıyor


Instagram üzerinden “Saat Miras” isimli hesaptan Rolex kahverengi pembe altın model bir saat sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak gönderilen saatin modeli de rengi de kısacası her şeyi yanlış çıktı.
Bunun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Bana iade veya değişim yapabileceklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve süreci ilerletmediler. Ücreti 1000 TL olarak havale yoluyla ödedim.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim doğru model Rolex kahverengi pembe altın saatin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.





