Sipariş Ettiğim Orijinal Rolex Yerine Markasız Ve Kalitesiz Saatler Gönderildi

Instagram üzerinden Black 34 Tekstil Kimyevi isimli satıcıdan, orijinal Rolex marka saat siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ve bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 915595773701. Toplamda 1700 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim.

Ancak bana gönderilen ürünler, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, markasız ve kalitesiz iki adet saatten ibaretti. Saatler, basit ve özensiz iki kutu içerisinde gönderildi. Ne fatura, ne garanti belgesi, ne de orijinal ürün olduğuna dair herhangi bir belgeyle karşılaşmadım.

Satıcıya hem Instagram hem WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına ulaşılamıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Satıcıdan orijinal ürünümün gönderilmesini değil, ödediğim 1700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.