"Teşekkür"
ebebek Mağaza
3.796 şikayet
Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Eksik Aparat Sorunu
13 Ağustos günü ebebek Prime Mall Gaziantep mağazasından Maxi Cosi Luna 2 bebek arabası ile Maxi Cosi Cabrio Fix puset s...atın aldım. Mağazada ürün olmadığı için soğuk satış yapıldı. Satış esnasında, kutudan çıkan aparatlar sayesinde puseti bebek arabasına takabileceğim açıkça söylendi, ayrıca herhang
Ordu Ünye Ebebek Mağazasındaki Bebek Oyuncağı Bozuldu, Küçük Boncuklar Boğulma Riski Oluşturuyor
Ordu Ünye’deki Ebebek mağazasından aldığım bebek oyuncağıyla ilgili çok cid...di bir güvenlik problemi yaşadım. Çocuğumun eline oynasın diye verdiğim oyu


Sebamed Şampuanı Sahte Şüpheleri Ve Mağazanın İade Reddine İtiraz
Ebebek Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden Sebamed bebek şampuanı satın aldım. Şişeyi ilk açtığım anda kokusunun Sebamed’in a...lışık olduğum orijinal kokusu ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı şubeye geri götürdüm
Mamanın İçinde Kurt Bulunması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu
15.08.2026 tarihinde Trabzon Varlıbaş E-Bebek mağazasından Sma Optipro Probiyo mama aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ...kutuyu açtığımızda mamanın içinde kurt olduğunu fark ettik. Bebeğimiz için aldığımız bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem tedirgin etti hem de çok öfkelendirdi. Durum


Faturada Hata Ve Personel Davranışı Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
22.08.2026 tarihinde E-Bebek Mersin İsmet İnönü Bulvarı mağazasında yaşamış olduğum bir olay nedeniyle hem personel davr...anışından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Almış olduğum ürünün faturası, benim adıma düzenlenmesi gerekirken başka bir kişi adına kesilmişti. Bunu daha mağazad
Garanti Dışı Bebek Arabası Parça Ücreti Bilgisi Verilmedi
Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce İstanbul Anadolu yakası Kartal e-5 şubesinden satın aldığım bebek arabasının tutma yeri kırıldı.... Ürünün garanti süresi dolduğu için benden 600 TL kargo ücreti talep edildi, bunu kabul ettim ve ürünün parça değişimi için teknik servise mail atıldığı söylendi. Aradan zaman ge


E-Bebek’ten Alınan 3 Tekerlekli Bisikletin Ön Tekerlek Parçası Kırıldı: Değişim Talebi
E-bebek’ten yaklaşık 2 yıl önce Malatya şubesinden Baby Toys marka 3 tekerlekli bir bisiklet aldık. Çalışma şartlarımdan... dolayı çocuğum bu bisiklete çok sık binememesine rağmen, yaklaşık 6 ay önce ön tekerleğin içindeki parça kırıldı. Ürünü çok yoğun kullanmadığımız halde böyle bir kırılma yaşanması

Kırılan Tekerlek Bebek Kafasını Yere Vurdu: Hızlı Garanti Çözümü Talep Ediyorum
Ebebek Sefaköy mağazasından aldığım Hello Baby marka bebek arabasını kullanırken ön tekerlek aniden kırıldı ve tekerlek ...düştüğü anda bebeğim arabanın içindeydi. Bu sırada bebeğim arabadan düşerek kafasını yere vurdu ve kafasında şişlik oluştu. Olay sonrasında bebek arabasıyla birlikte faturamı alıp


İptal Edilen 3.399,92 TL Alışverişin İadesi 9 Gün Boyunca Gelmedi
13.08.2026 tarihinde İzmir/Menemen Novada AVM’de bulunan e-bebek mağazasından kredi kartımla 3.399,92 TL tutarında fizik...sel alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra bu alışverişi tamamen iptal ettirdim. Bugün itibarıyla, iptal işleminin üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartı
Öne ÇıkanKonular
Eksik Emzikli Philips Avent Bardağına Mağaza Çözüm Sunmadı
İstanbul Cevahir AVM’deki E-bebek mağazasından kızıma Philips Avent marka, mor renkli eğitim bardağı/biberon aldım. Ürün...ün fiyatı yaklaşık 650 TL idi. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda, suluk olarak kullanabilmemiz için gerekli olan emziğin/ucu kısmının kutudan hiç çıkmadığını fark ettik. Durumu f


İki Kez Bozulan Akülü Araba İçin İade Ve Değişim Talebi
"Şikayet konumla ilgili hem fabrikadan hem Ebebek Genel Müdürlüğünce arandım. Ürünün yenisi ile değişimi yapılacağı bilgisi tarafıma arayarak söylediler. Teşekkür ederim."
30.07.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından teslim almak üzere bir akülü a...raba satın aldım. 02.08.2026 günü ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünü kurup öyle götürmek istediğimi belirttim ancak mağaza çalışanı yoğun olduklarını, benim kendim
Akülü ATV'nin Düşük Hızı Ve Değişim İsteği Reddi Mağduriyet Yarattı
22.07.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden hediye olarak akülü ATV satın alındı. Ürün geldiğinde kurulumu yapıldı ...ancak deneme sırasında çok düşük hızda çalıştığını fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda sorunlu çıktı. Taziye nedeniyle ürünü daha erken mağazaya götürüp işlem yaptıramadım. 21.08
Teslim Alınamayan Siparişin İptal Edilmemesi Ve İade Sürecinin Aşması
15 Ağustos 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Molfix bez ve ıslak mendil siparişi verdim ve teslimat noktasını Trump To...wers AVM E‑bebek mağazası olarak seçtim. Sipariş numaram 5840****84. Siparişten sonra tarafıma “Ürününüz hazırdır, 5 gün içerisinde teslim almazsanız ürününüz otomatik olarak iade
Kalitesiz Bebek Güvenlik Kilitleri, Kullanılamaz Ve İade Bekliyorum
"Bu kadar çabuk dönüş yapacağınızı bilmiyordum taşınma surecinde olmasam daha erken yapacaktım çok mutlu oldum ayrıca benimle iletişime geçen Hasret Hanıma çok teşekkür ederiz 🤍"
Haziran ayında Sakarya Cadde 54 şubenizden Baby e-bebek marka yaklaşık 20 a...det dolap güvenlik kilidi satın aldım. Ürünleri indirimsiz olarak, sağlam v
İsim Hatası Ve Arızalı Süt Sağma Makinesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
16.07.2026 tarihinde Konya M1 Real Ebebek şubesinden yaklaşık 4.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi saat 21.43 ci...varında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait faturada ismim “Nurten Balıkcı” olması gerekirken “Sultan Balıkcı” olarak hatalı yazılmış. Bu durumu daha önce de yaşamış
Kasada Uygulanmayan İndirim İçin İade Talebi
"Hasret hanıma teşekkür ederim hemen sorunu çözdü"
20.08.2026 tarihinde Malatya’daki Ebebek mağazasından temizleme pamuğu satı...n aldım. Mağazada ürünün üzerinde “2. Üründe %50 indirim” kampanyası olduğu
Üç Al İki Öde Kampanyası Uygulanmadığı İçin Fazla Ödeme Yapıldı
20.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan ebebek mağazasından Gerber m...arkalı ürünlerden üç adet satın aldım. Mağazada ürünlerin üzerinde ve reyon
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Reddi
15.08.2026 tarihinde Antalya Serik Land of Legends E-bebek mağazasından Baby Toys katlanabilir bebek arabası ve Niloya m...üzikli peluş oyuncak satın aldım. Ürünler sadece paketlerinden çıkarılıp ben ve eşim tarafından çok kısa süreyle kontrol edildi, çocuklarım bu oyuncaklara hiç dokunmadı, herhangi b
Büyük Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi Pofy 100’lü Bebek Bezi Şikayeti
"Süreci baştan sonra takip edip müşteri memnuniyeti adına sonlandırmayı sağlayan Hasret hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
10.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Ekici 24 AVM içerisinde bul...unan Ebebek mağazanızdan Pofy 3 numara 100’lü bebek bezi satın aldım. Daha
Ebebek Eksik Bebek Arabası Parçası Ve Cevapsız Mağaza Servisi
Ankara Anatolium AVM’deki Ebebek mağazasından 2025 yılının 9. Ayında Joie Crosster marka bebek arabası satın aldım. Ürün...ün parçalarını o dönem kaldırdım, detaylı kontrol etmedim. Yeni doğum yaptığım ve bebeğimin pusetini yeni aldığım dönemde, puseti arabaya takmak istediğimde, bebek arabasının apara


Ayıplı Ana Kucağı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
30 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Ebebek mağazasından müzikli bir ana kucağı satın aldım. Ürünü eve getirip kurd...uğumda parçalarının eksik olduğunu fark ettim ve tekrar mağazaya gittim. Mağazada bana bir adet tornavida ve alet çantası verilip, teşhirdeki ürünün parçalarını söküp kullanabilece
Bebek Arabasının Faturası Bulunamadığı İçin Garanti İşlemi Başlatılamıyor
Ebebek Marmara Forum mağazasından Luxus Hamilton marka bir bebek arabası aldım. Ürün garanti süresi devam ederken bebek ...arabasının tekeri yerinden çıktı ve ürün hiç kullanılamaz hale geldi. Şu an elimizdeki bebek arabasının piyasa değeri yaklaşık 20 bin tl civarında olmasına rağmen ürünü hiç kullana
Babycim Diş Kaşıyıcısının Erimesi Ve Vidaların Çıkması Bebek Sağlığını Tehdit Ediyor
Muğla Fethiye e-bebek mağazasından Babycim marka bebek diş kaşıyıcısı satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra kullanma...dan önce kaynatıp temizlemek istedim. Kaynatma sırasında diş kaşıyıcı eridi ve üzerindeki çıngırak kısmından minik vidalar dışarı çıktı. Bebeklerin ağzına alacağı bir üründen bu şe



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















