to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Çamsanpark Ebebek şubesinden kredi kartı ile 3.300 TL tutarında bir beşik satın... aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için hamile eşimle birlikte mağazaya gittik ancak kredi kartıma iade işlemi yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur edildik. Mağazaya toplam 4 ke
Ebebek’in online sitesinden 5834****05 numaralı sipariş ile bir Scooter satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında bariz şe...kilde kullanılmış çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen scooterdaki mod değişimi sırasında ürün takılı kalmaya başladı, doğru d
26 Nisan tarihinde Ebebek online üzerinden Baby Plus BYT-XG8342 ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisiklet satın aldım. Ürü...nü mayıs ayına kadar kullanmadığım için sorunu 10 Mayıs civarında fark ettim. Bisikletin fren kısmı tutmuyor ve sürekli atıyor, ben sürerken şehir içinde oğlum üzerinde iken fren b
"Değişim talebim hızlı bir şekilde karşılandı, teşekkür ederim."
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
08.06.2026 tarihinde Antalya’daki Mall of mağazasının yanındaki E-Bebek şubesine alışveriş için gittik. Kızımı mağazada ...bulunan turuncu, küçük alışveriş sepetine bindirdim. Sepetin tekerlekleri o kadar kötü durumdaydı ki zorla hareket ediyordu ve kısa süre sonra sepet devrilerek bebeğim yere düştü.
Ankara Antares AVM ebebek mağazasından ailemize hediye olarak alınmış bir oyuncağın hasarlı ve kusurlu olduğunu fark ett...iğimiz için 01.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında değişim veya iade talebiyle Ankara Forum AVM ebebek mağazasına başvurduk. Burada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan bir ka
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Güngören Kale Center ebebek mağazasından Groge marka bebek arabası satın aldım. Son beş aydı...r aynı sorunla boğuşuyorum ve bu süreçte ürün tam üç kez servise gitti. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun asla çözülmedi. Bebek arabası, ç
Denizli Pamukkale ilçesindeki e-bebek Ulus mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce bu ...mağazadan arkadaşım tarafından bana hediye olarak bir bebek bakım seti alınmış. Ancak aynı üründen elimde zaten olduğu için, ben de benzer bir ürünle değişim talep ederek mağazaya
15.09.2024 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Galaxy Up yatarlı baston bebek arabası satın aldım. Ürünümü 2.239,...20 TL ödeyerek aldım ve hala 2 yıllık garanti süresi devam etmektedir. Ancak kısa süre önce arabanın arka tekerlekleri çıktı ve ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığı
1 Temmuz saat 13.45 civarında İzmir Park E-bebek mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önümde sadece bir müşteri olma...sına rağmen, mesaj üzerinden üyelik işlemi yapıldığı için işlem aşırı uzadı. Bu sırada kasa bölümünde bulunan diğer dört çalışan kendi aralarında sohbet ediyor, hiçbir şekilde yoğu
30.06.2026 tarihinde Agora AVM’deki Ebebek mağazasından İntex yüzme havuzu satın aldım. Eve gelip havuzu şişirdikten son...ra su doldurmaya başladığımda, zeminden su sızdırdığını fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda su sızdırması nedeniyle hemen mağazaya geri döndüm ve durumu anlattım. Mağazada kasa
10.06.2026 tarihinde Avrupa Yakası Ekici 24 AVM Ebebek şubesinden 2250 TL ödeyerek bir yüzme havuzu satın aldım. Ürünü a...lmadan önce, yetkili personel herhangi bir sorun olması halinde aynı gün içinde iade edebileceğim bilgisini net bir şekilde verdi. Ürünü eve götürdüğümüzde havanın kaçırdığını fark
Birkaç gün önce Ebebek internet sitesi üzerinden Rego marka Prego k602-3 mo...del Scooter satın aldım. Ürün 24.06 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki g
Bakırköy Marmara Forum AVM Ebebek mağazasından Philips Avent suluk ve suluk başlığı satın aldım. Kasada hiçbir bilgilend...irme yapılmadı ve eve gelip poşeti açtığımda suluk başlığının poşetten çıkmadığını, eksik verildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünün herhang
Denizli Şemikler Mahallesi’indeki E-bebek mağazasından aldığım akülü traktör, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çalışma...maya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran’da servise gönderilmesi için Manisa Alaşehir Alacity AVM’deki E-bebek mağazasına, 40394678 sipariş takip kodu ile birlikte teslim ettim.
30 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Metromall E-Bebek mağazanızdan bebeğime acil olarak kıyafet ve suluk almak zorund...a kaldım. Bebeğimin üzeri ıslanmış ve suluk da kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden aldığım ürünleri kasadan geçer geçmez açıp hemen kullanmam gerekiyordu. Kasada görevli olan, yaka
26 Haziran’da e-bebek Mersin Yenişehir mağazasında garanti kapsamında gelen Baby Plus çelik termoslu matarayı teslim alm...ak için mağazaya gittim. Ürünü teslim alıp ödemesini yapacaktım ancak garanti dönüşü gelen ürün bir türlü teslim edilmedi. Mağazada yaklaşık 20 dakika boyunca adeta oyalandım, evra
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanım ile görüşüldü, fevkalade ilgili, işine hakim, firmanın kurumsal kimliğine uygun çözümle Ebebek'e olan sempatimizi daha da kuvvetlendirdi"
İstanbul’daki Ebebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce yatak koruyucu aldım. Ürünün bariyer filesi, demirdeki hafif bir bü...külme nedeniyle yırtıldı. Bunun üzerine Sefaköy mağazasına giderek sadece filesini temin etmek istediğimi belirttim. Mağaza, durumu firmaya 3 hafta önce e‑posta ile ilettiklerini,
"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde Şanlıurfa E-Bebek mağazasından 1 yaşındaki çocuğum içi...n üzerinde 2 yaş yazan, 1–2 yaş grubuna ait bir şapka satın aldım. Ürünün f
Haziran 2026 tarihinde Şırnak Cizre Ebebek şubesine gittiğimde, bebek alt değiştirme odasının durumundan dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. Odanın her tarafı küflenmiş durumdaydı, içeriye girer girmez ağır ve kötü bir koku vardı ve genel olarak son derece hijyensiz bir görüntü mevcuttu. Bu durumu
E-bebek uygulaması üzerinden Kanz bebek telsizi sipariş ettim. 11 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü denemek için ...bebeğimin yanına koyduğumda, bebeğim ağladığı halde telsizden ses gelmediğini fark ettim. Sadece çok yüksek sesle ağladığında devreye giriyor, bu nedenle aynı gün içinde birkaç kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
