Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33293635

Garanti Süresi Ve Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

profile
Ezgi
ebebek
07 Ağustos 2025 14:41
1.345

Ebebek Süleymanpaşa Tekirdağ mağazasından aldığım Baby Toys Aventura 12 v akülü araba ile yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Araba bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor. Daha önce tekerleklerinde sorun çıktı, servise verdik ve geri aldık. Son olarak iki hafta önce araba tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen mağaza tarafından benden 1.200 TL akü ücreti talep edildi ve akü garantisinin sadece 6 ay olduğu belirtildi. Oysa ürünü satın alırken sadece arabanın garanti süresinden bahsedilmişti, aküyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Mağaza personeliyle görüştüğümde ise telefonda tersleyici ve ilgisiz cevaplar aldım.

Tüm bu süreçte işlemler telefon numaram üzerinden yürütülüyor, elimde garanti belgesi yok. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Arif
ebebek
08 Ekim 2024 20:20
3.236

25.02.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM E-bebek mağazasından Mercedes marka lisanslı akülü araba aldım, aldığım ürün Horoz Lojistik ile gönderdikleri için neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Akülü aracın şarjı başından beri sadece 17 dakika dayandığı için mağaza çalışanlarına şikayetimi ilettim ve 1-...

E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
E-bebek'ten Aldığım Akülü Araba Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+1
1 Destek

Garanti Kapsamındaki Ürüne Sahip Çıkmayan E-bebek

profile
Erkan
ebebek
06 Şubat 2024 23:42
1.116

E-Bebek'in internet sitesinden 6 Ağustos 2023 tarihinde aldığımız ve 2 yıl garantisi bulunan Baby Toys marka Aventura model akülü arabanın sol arka tekeri arıza yaptığı için garanti kapsamında dün Sakarya'daki E-Bebek mağazasına götürdük. Ancak mağaza, fatura olmadan ürünü kabul etmedi. Müşteri hizm...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Akülü Araba İçin Destek Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sema
ebebek
14 Ağustos 2025 20:31
850

2 Ağustos’ta Ebebek’ten aldığım Ride On 12V akülü araba (sipariş no: N262025000412756) kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, akülü arabanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ürünü A...

Kırık Gelen Akülü Araba İçin Destek Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Çıkmazı Kumandam Dan Hala Haber Yok Bulunamıyor

profile
Emrullah
ebebek
22 Eylül 2024 10:56
1.342

Bundan en az 3 veya 4 ay önce Ebebek'te akülü araba aldım. Daha sonrasında arabanın kumandayla yön verememeye başladığını fark ettim. Arabanın garantisi olduğundan aracı garantiye yollamak zorunda kaldım. Garantiden gelmesi için yaklaşık bir ay kadar bekledim ve ürünümün bana geldiğini söylediler. E...

Ebebek Çıkmazı Kumandam Dan Hala Haber Yok Bulunamıyor

50 Gündür Serviste Bekleyen Akülü Araba Mağduriyeti

profile
Serdar
ebebek
23 Ekim 2025 16:45
734

Ebebek internet sitesi üzerinden 12.000 TL ödeyerek kredi kartı ile RS q E-TRON 12v akülü araba satın aldım. Ürün, iki kez benzer arızadan dolayı garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Her iki durumda da araç hareket etmediği için kullanamadık. Son olarak 6 Eylül 2025 tarihinde aracı Iğdır Eb...

50-gundur-serviste-bekleyen-akulu-araba-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
ebebek Akülü Araba ebebek personel ebebek Akülü Araba garanti ebebek Akülü Araba servis ebebek garanti ebebek tekirdağ ebebek çalışan
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri