to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek'ten Alınan Baby Plus Coupe Bebek Arabasının Eksik Parçası Temininde Aşırı Gecikme
03.05.2026 tarihinde Konya Kule Site Ebebek mağazasından 2 yıl garantili diye Baby Plus Coupe marka katlanır bebek arabası satın aldık. Ürünün ön koruma barını kaybettik ve Ebebek’in kendi ürünü olduğu için piyasada yedek parçasını bulamıyoruz. Bu nedenle arabayı güvenli şekilde kullanamıyoruz.
Eksik parçayı temin edebilmek için önce mağazadan talepte bulunduk ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, ön koruma barının ellerinde bulunmadığını, talep üzerine temin edileceğini fakat bunun için hiçbir şekilde süre veremeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 1 aydır parça temin edilemediği için arabayı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Garantili diye satılan bu ürünün yedek parçasının makul süre içinde temin edilmesini, varsa stok sorununun çözülerek ön koruma barının tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
