to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Online Mağazasında Hayal Kırıklığı: Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ebebek online mağazasından Şubat indirimlerinde alışveriş yaptık. 22 Şubat'ta verdiğimiz siparişi kargoya vermediler. 4 iş gününde vereceklerini söyleyip 9 iş gününde arayıp şikayet kaydı bıraktığımız için rica minnet kargolattık. Gelen ürünlerin ise hepsi hasarlı şekilde teslim edildi. Bununla ilgili de müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı bıraktığımızda 48 saat içinde dönüş yapılacak denmesine rağmen dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımızda depo yanıt vermedi, çözülemedi. 'Sorununuz' dendi! Bu firmadan bir daha biz de ailemizde çevremizdeki hiçbir aile de alışveriş yapmayacağız! Bu kadar müşterisine zulmeden bir firma olamaz! Müşteri hizmetlerinden de Ebebek online mağazasından da şikayetçiyiz!
Talep durumumu sormak için tekrar aradığımda hala çözmediklerini ilettiler, normal çözüm süreleri 48 saat denmesine rağmen 72 saattir hala çözüm yok!
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
