E-Bebek Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden E-bebek mağazasından 16.04.2026 tarihinde Korbell bebek bezi çöp kovası sistemi siparişi verdim. Kargo bir günde Kargo ile gönderildi ve 17.04.2026 saat 19:55’te sistemde, onayım olmadan “Ke...” isimli bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Bu isimde tanıdığım kimse olmadığı gibi, ürün kesinlikle şahsıma teslim edilmedi.

18.04.2026 tarihinde E-bebek ile telefonla görüşerek durumu bildirdim, bana bir link üzerinden talep takip ekranı gönderdiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, ne ürün elime ulaştı ne de somut bir dönüş yapıldı.

Hamileyim ve bebek odası hazırlıklarımı yapıyorum, bu ürün de bunun için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir parça. Sipariş numarası bir günde Kargo 8126043695 numaralı E-bebek kargosu olarak görünmektedir. Ürünün en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.