E-Bebek Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16.02.2026 tarihinde E-Bebek firmasının kendi uygulaması üzerinden Konya için Vtech BM1100 dijital telsiz satın aldım. Sipariş numaram 5835****65’tir. Sitede ürünlerin 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ayrıca sipariş ekranında da en geç 26 Şubat kargoya verilme tarihi yazmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimi aldıklarını söylüyorlar ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de kargo süreciyle ilgili somut bir ilerleme sağlanıyor. Ürünü belirttikleri sürelerde kargoya vermemeleri mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünün, belirtilen taahhütlere uygun şekilde, hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.


