to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde saat 21.10’dan itibaren Gaziantep Prime Mall E-Bebek mağazasında alışveriş yaptık. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren personellerin asık suratlarıyla karşılaştık ve sorularımıza cevap vermeye dahi tenezzül etmediler. Hatta ellerinden gelse müşterileri mağazadan kovacak bir tavır içindeydiler. Yarım saatten fazla mağazada kaldığımız süre boyunca herhangi bir ilgi veya yardım görmedik.
Siveno marka sinek ilacını almak istedik, personel kasada belirtirseniz getirilir buradan veremiyoruz dedi. Kasaya geldiğimizde siveno markalı üründen bir adet almak istediğimizi söyledik; bize "tamam kutuyu öylece getirin. Okutalım" dediler. Biz de, "biz kocaman kutuyu nasıl getirelim, kilitli olduğu için içerisinden açıp bir tane getirmeniz gerekmiyor mu? " Deyince "hayır, siz gidip getireceksiniz kutuyu alın getirin. Okutalım" diye tekrar terslediler. Kasadaki beyefendiyle görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce de aynı mağazada benzer bir olumsuzluk yaşamıştık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik çünkü mağaza personelinin ilgisizliği nedeniyle buna gerek duymadık ve zaten dönüş yapılacağını da düşünmedik.
Bu tür olumsuz tavırların tekrar etmemesi için mağaza personelinin acilen eğitilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Hiç kimse alışveriş sırasında bu şekilde davranışlara maruz kalmak zorunda değil.
06.09.2025 Cumartesi günü saat 17:15 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki E-bebek mağazasında alışveriş yaparken, 2 yaşındaki oğlum kasanın yanındaki kitap reyonunda kitaplara bakıyordu. O sırada yerde olmaması gereken bir alarm iğnesi oğlumun ayağına battı. Bu durumun, mağaza çalışanlarının dikk...
14 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Center E-bebek şubesinde oyuncak kategorisinden bir ürün almak için 299 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Mağazadaki kasiyerler ve satış personeli genel olarak ilgisizdi, kendi aralarında sohbet ediyor ve telefonlarıyla ilgileniyorlardı. Yaklaşık 5 dakik...
18.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından kredi kartı ile satın aldığım zıbını iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, yeni iade sistemini hâlâ bilmediklerini ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Sadece 1 gün önce aldığım ürünü iade etmek istememe r...
21 Eylül 2025 tarihinde annem Gaziemir E-Bebek mağazasından alışveriş yaptı. Annem gözlüksüz göremediği için satış danışmanından 3-4 yaş için eşofman takımı konusunda yardım istemiş, ancak satış elemanı yanlışlıkla 18-24 ay eşofman takımı vermiş. Annem de çalışanlara güvenerek ürünü almış. 25 Eylül ...
11.10.2024 gecesi Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından bebek çantalarındaki indirimi gördüm. Üç adet kalmış; birinin etiketi kopmuş, birinde 399.99, diğerinde 349.99 yazıyordu. Kasada farkı sorduğumda, aynı ürün olduğunu ve etiket yanlışlığı olduğunu söylediler. Ürünün fiyatının 360 lira olduğun...
Yorumlar