Eatr Uygulamasında İzinsiz Çekilen Yüksek Abonelik Bedeli

29 Eylül'de Eatr: ai healthy meal mobil uygulamasını iPhone 13 cihazıma indirdim ve uygulamayı inceledim. Üyelik oluştururken 7 günlük ücretsiz deneme hakkı sunulduğu için üyeliğimi başlattım ve ödeme yöntemi olarak Paycell'i seçtim. Ancak üyelik işlemini tamamlar tamamlamaz Paycell'den 1.799,99 TL tutarında bir ücret çekildiğine dair mesaj aldım. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım ve hemen üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Apple üzerinden satın aldığım içerik için de iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Eatr: ai healthy meal müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Mq5qs43181 işlem numaralı ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.