Easygo Car Rental Easy GO Araç Temizliğinin Hasar Olarak Değerlendirilip Fatura Edilmesi


Easy GO dan kesinlikle araç kiralamayın. Araç değişimi için başka bir müşterileri olduğunu aracı acil iade edip başka araç ile değişim yapmamızı istediler. Uzun süreli kiralama müşterileri idik. Aracı acil teslim ettiğimizden dolayı tatil dönüşü iç dış yıkama yapmadan teslim ettik. Hasar bölümü 5 kez bizi aradı. Aracın temiz teslim edilmemesi hasar işlemine tabii diyerek 6.000 TL hasar yansıtma faturası kestiler. Aylık kira bedeli 31.000 TL olan araca 6.000 TL iç dış yıkama bedelini hasar yansıtma bedeli olarak bize faturalandırdılar. Araç kiralama şirketlerinin hiçbirinde böyle bir işlem görmedik. Yıllardır araç kiralıyoruz. Böyle nir uygulama yasal değil. Ayrıca paspas olmadan araç teslim edildi ve paspasların detaylı temizliği de WhatsApp daki mesajdaki açıklamada yazılmış. Araçta arka koltuklar hiç kullanılmadı sigara içilmedi. Ancak karşılaştığımız tavır da ilginç. Şaka gibi.
Mustafa bey çözüm odaklı yaklaştı ve asgari müşterekte buluştuk. Teşekkürler



