Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Aldığım Telefonun İadesi Ve Kredi Sorunu

EasyCep'ten Aldığım Telefonun İadesi Ve Kredi Sorunu
profile
20 Nisan 2025 15:47
671

EasyCep üzerinden almış olduğum telefonu henüz 2 günlükken cızırtılar gelmesi sebebiyle iade ettim ve iadem 2 Nisan'da gelen mesaj üzerine onaylandığını, anlaşmalı bankalarından (Fibabanka) çekmiş olduğum kredinin sistemden düşürüleceği söylendi. Ancak 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı. Kredi aktif göründüğünden ödeme yapmam lazım ancak ödeme yapmak istemiyorum. Ama bu durumda ise kredi puanımın düşmesi söz konusu. EasyCep'ten almış olduğum 2. telefonda böyle bir sorun yaşadım. Açıkçası bir daha da hiçbir şekilde EasyCep'ten telefon almayı düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 2025 12:18

EasyCep üzerinden almış olduğum telefonu henüz 2 günlükken cızırtılar gelmesi sebebiyle iade ettim ve iadem 2 Nisan'da gelen mesaj üzerine onaylandığını, anlaşmalı bankalarından (Fibabanka) çekmiş olduğum kredinin sistemden düşürüleceği söylendi. Ancak 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı. Kredi aktif göründüğünden ödeme yapmam lazım ancak ödeme yapmak istemiyorum. Ama bu durumda ise kredi puanımın düşmesi söz konusu. EasyCep'ten almış olduğum 2. Telefonda böyle bir sorun yaşadım. Açıkçası bir daha da hiçbir şekilde EasyCep'ten telefon almayı düşünmüyorum.

easycepten-aldigim-telefonun-iadesi-ve-kredi-sorunu-1.jpg
20 Nisan 2025 16:28 (Şikayetten 41 dakika sonra)
20 Nisan 2025 16:49

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Enes
Enes
20 Nisan 2025 16:51

Hayır. Beni kimse aramadı. Ayrıca aramış olsanız dahi 1 defa ulaşamayınca bir daha aramanız size bir şey kaybettirmez. EasyCep'i kimseye tavsiye etmeyeceğim.

20 Nisan 2025 17:42
Enes
Enes
21 Nisan 2025 17:23

Dün aradılar halledeceklerdi ama 1 iş günü geçti hala bir aksiyon alınmadı.

Enes
Enes
22 Nisan 2025 11:15
easycepten-aldigim-telefonun-iadesi-ve-kredi-sorunu-1.jpg

Fibabanka tarafından gelen bildirim. Kredinizi ödemezseniz ekstra gecikme faizi ödersiniz diye uyarı maili geliyor. Ama EasyCep'ten hala sorunun çözüldüğüne dair haber gelmedi. Easycepi kimseye önermiyorum.

Enes
Enes
29 Nisan 2025 12:17
easycepten-aldigim-telefonun-iadesi-ve-kredi-sorunu-1.jpg

Bugün 2 Nisanda gelen 5-10 iş günü içerisinde sorunun çözüleceğine dair mesajın üzerinden geçen 21. İş günü. Ve EasyCep hala Fibabanka üzerinden kullandığım daha hiç ödemesini dahi yapmadığım finansmanın kapanmasına dair hiçbir işlem yapmadı.

29 Mayıs 2025 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sarı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sarı
12 Nisan 2025 09:23
995
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümmühan
07 Ocak 2025 23:38
856

profile
Büşra
14 Şubat 2025 02:28
648
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıfat
19 Haziran 2025 10:49
423
"Teşekkür ederim. İlgilenildi. Sorun giderildi. Hesabıma para yatırılıp konu kapanabilir. Çok teşekkür ederim z**** hanıma."
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
30 Nisan 2025 02:04
635
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru