to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Aldığım Telefonun İadesi Ve Kredi Sorunu
EasyCep üzerinden almış olduğum telefonu henüz 2 günlükken cızırtılar gelmesi sebebiyle iade ettim ve iadem 2 Nisan'da gelen mesaj üzerine onaylandığını, anlaşmalı bankalarından (Fibabanka) çekmiş olduğum kredinin sistemden düşürüleceği söylendi. Ancak 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı. Kredi aktif göründüğünden ödeme yapmam lazım ancak ödeme yapmak istemiyorum. Ama bu durumda ise kredi puanımın düşmesi söz konusu. EasyCep'ten almış olduğum 2. telefonda böyle bir sorun yaşadım. Açıkçası bir daha da hiçbir şekilde EasyCep'ten telefon almayı düşünmüyorum.
Gelişme
EasyCep üzerinden almış olduğum telefonu henüz 2 günlükken cızırtılar gelmesi sebebiyle iade ettim ve iadem 2 Nisan'da gelen mesaj üzerine onaylandığını, anlaşmalı bankalarından (Fibabanka) çekmiş olduğum kredinin sistemden düşürüleceği söylendi. Ancak 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir aksiyon alınmadı. Kredi aktif göründüğünden ödeme yapmam lazım ancak ödeme yapmak istemiyorum. Ama bu durumda ise kredi puanımın düşmesi söz konusu. EasyCep'ten almış olduğum 2. Telefonda böyle bir sorun yaşadım. Açıkçası bir daha da hiçbir şekilde EasyCep'ten telefon almayı düşünmüyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Hayır. Beni kimse aramadı. Ayrıca aramış olsanız dahi 1 defa ulaşamayınca bir daha aramanız size bir şey kaybettirmez. EasyCep'i kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Dün aradılar halledeceklerdi ama 1 iş günü geçti hala bir aksiyon alınmadı.
Fibabanka tarafından gelen bildirim. Kredinizi ödemezseniz ekstra gecikme faizi ödersiniz diye uyarı maili geliyor. Ama EasyCep'ten hala sorunun çözüldüğüne dair haber gelmedi. Easycepi kimseye önermiyorum.
Bugün 2 Nisanda gelen 5-10 iş günü içerisinde sorunun çözüleceğine dair mesajın üzerinden geçen 21. İş günü. Ve EasyCep hala Fibabanka üzerinden kullandığım daha hiç ödemesini dahi yapmadığım finansmanın kapanmasına dair hiçbir işlem yapmadı.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
