to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ek Destek Ödemesi Hala Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
08.10.2025 tarihinde EasyCep’e Trendyol başvuru numarası BB10524790057 ile Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım. Satış sırasında belirtilen 5000 TL ek destek ödemesi tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de cihaz tutarının geç yatırılması gibi benzer sorunlar yaşamıştım.
Ek destek ödememin gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
06.11.2025 tarihinde Pelin hanım tarafından arandım finans departmanı ile görüşüp ek ücret ödemesini yatırılmasını sağlayıp sizi yatırıldı mı diye tekrar arayacağım denip bir daha aramadılar ve ek destek ücretini yatırmadılar. EasyCep firmasını tavsiye etmiyorum.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
25.11.2025 saat 10.30 tarafında EasyCep firması tarafından arandım ama gecikme için sadece özür dilediler. Bende gecikmenin bir bedeli olduğunu sorduğumda kupon tanımlayalım dediler ve kuponu kullanmayacağımı söylediğimde 500 TL A101 çeki verebileceklerini ve Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti 5 yıldıza çevirirsem çeke onay vereceklerini söylediler. Ben hayatımda bu kadar onursuz bir firma görmedim. 500 TL çeke bizi satın alabileceklerini sanıyorlar. Hiç kimseye EasyCep firmasını tavsiye etmiyorum. Sakın ama sakın kullanmayın.
