Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ek Destek Ödemesi Hala Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

02 Kasım 02:00
541

08.10.2025 tarihinde EasyCep’e Trendyol başvuru numarası BB10524790057 ile Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım. Satış sırasında belirtilen 5000 TL ek destek ödemesi tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de cihaz tutarının geç yatırılması gibi benzer sorunlar yaşamıştım.

Ek destek ödememin gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

easycep-ek-destek-odemesi-hala-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
06 Kasım 12:04 (Şikayetten 4 gün sonra)
06 Kasım 12:04
Mert
09 Kasım 07:40

06.11.2025 tarihinde Pelin hanım tarafından arandım finans departmanı ile görüşüp ek ücret ödemesini yatırılmasını sağlayıp sizi yatırıldı mı diye tekrar arayacağım denip bir daha aramadılar ve ek destek ücretini yatırmadılar. EasyCep firmasını tavsiye etmiyorum.

11 Kasım 13:28

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

24 Kasım 16:42

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

25 Kasım 10:31

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Mert
25 Kasım 10:36

25.11.2025 saat 10.30 tarafında EasyCep firması tarafından arandım ama gecikme için sadece özür dilediler. Bende gecikmenin bir bedeli olduğunu sorduğumda kupon tanımlayalım dediler ve kuponu kullanmayacağımı söylediğimde 500 TL A101 çeki verebileceklerini ve Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayeti 5 yıldıza çevirirsem çeke onay vereceklerini söylediler. Ben hayatımda bu kadar onursuz bir firma görmedim. 500 TL çeke bizi satın alabileceklerini sanıyorlar. Hiç kimseye EasyCep firmasını tavsiye etmiyorum. Sakın ama sakın kullanmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

EasyCep Ek Marka Desteği Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı

Gökhan
02 Ekim 14:48
486

Ahmet
19 Şubat 11:32
651
Trendyol'dan Aldığım Cihazın Ek Kampanya Ödemesi Yapılmadı
Trendyol'dan Aldığım Cihazın Ek Kampanya Ödemesi Yapılmadı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Trendyol Kampanyasında 12 Aydır Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

18 Eylül 16:29
1.020
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şafak
24 Aralık 2024 14:00
619
"Teşekkürler"
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Metin
03 Ocak 2024 11:42
478
Benzer Şikayet Yaz