to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran’da Earmut firmasından oğlum için evde kullanmak üzere Bingo Çocuk Armut Koltuk (mor renk) siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra koltuğun yanlarında yırtıklar ve yüzeyinde deformasyonlar oluştu. Ayrıca, içinde ek bir kılıf olmadığı için köpükler sağa sola dağılmaya başladı. Bu sorunlar hemen ortaya çıktı ve devam ettiği için yaklaşık 2-3 haftadır ürünü kullanamıyoruz.
Sorunları firmaya WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bana koltuğun dış ortamda kullanılması nedeniyle bu şekilde olabileceğini söylediler. Oysa ürünü sadece evde kullandım, dışarıda hiç kullanmadım. Bunun üzerine yeni bir kılıf göndereceklerini söylediler fakat aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Son olarak tekrar yazdığımda ise, daha önce iletmeme rağmen adres bilgilerimi tekrar istediler.
Sipariş numaram: ewlollogz-23225. Ürünü Kocaeli Darıca’da teslim aldım ve 599,99 TL ödeme yaptım. Üründe herhangi bir ilk kusur yoktu; tüm sorunlar kısa süreli ev içi kullanımda ortaya çıktı. Firmanın müşteri hizmetleri ilgisiz ve çözüm odaklı değil.
Talebim, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir kılıfın tarafıma en kısa sürede gönderilmesidir.
Earmut firmasından 20.04.2025 tarihinde oğlum için satın aldığım XXL armut koltuk, yaklaşık 70 kg ağırlığındaki oğlum tarafından yalnızca konsol oyunu oynarken kullanılmasına rağmen yan dikişlerinden açılmış ve kumaşında yırtılma meydana gelmiştir. Firma ile iletişime geçtiğimde, sorunun kullanımdan...
Earmut.com üzerinden 21/08/2023 tarihinde aldığım kggnugmyc sipariş numaralı Damla Premium XL oyun konsollu siyah tasarımlı Armut koltuk, siparişlerim bölümünde 22/08/2023 tarihinde önce MNG Kargo daha sonra da İnter Global kargo firması ile kargolandı şeklinde görünüyor. Ancak Inter Global firmasın...
Earmut.com'dan 2023-11-08 tarihinde "Damla Armut Koltuk Mavi" ürününü aldım. Üzerinden 1 sene geçti ve artık oturduğunuzda yere değiyorsunuz. Ürünün sırtı destekleyecek bir durumu da kalmadı. Bunun düzeltmenin tek yolu, ekstradan strafor satın alıp takviyede bulunmak. Bir ürün 1 senede bu hale gelme...
Earmut firmasından 11/07/2023 tarihinde bir Armut koltuk aldım. Ürün ağustos ayı içerisinde teslim edilmediği için iade talebinde bulundum. Satıcı ile iletişime geçilemiyor. Satıcı site üzerinden sorularıma cevap vermiyor. İade sürecini onaylamıyor. Resmen Edolandırılmış bulunmaktayım. Satıcıdan şik...
9 Temmuz 2023 tarihinde earmut firmasından Premium ccl Armut koltuk satın aldım. İlanında 2 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana gelmeyince firmamın WhatsApp kanalından ulaştığımda önce MNG firmasının şube yoğunluğu nedeniyle henüz almadığını, bir...
Yorumlar