Ultimate Team Moduna 3 Gündür Giriş Yapamıyorum Sürekli Bağlantı Hatası Alıyorum

Epic Games üzerinden satın aldığım PC Ultimate sürümü fc26 oyununda, 3 gündür Ultimate Team moduna giriş yapamıyorum. Her denememde "Ultimate Team'e giriş yapılamıyor, ana menüye yönlendiriliyorsunuz" şeklinde bir bağlantı hatası alıyorum.

Sorunun çözümü için bilgisayarımı sıfırladım, interneti ve oyunu yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve önerdikleri gibi önbelleği temizledim. Ancak her seferinde aynı tavsiyeyi almama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi.

Oyunun lisanslı Ultimate sürümünü kullanıyorum ve sadece bağlantı problemi yaşıyorum. Ödeme veya satın alma ile ilgili bir sorun yok. Epic Games platformu üzerinden oynuyorum ve herhangi bir müşteri ya da sipariş numaram yok.

Sorunumun teknik olarak incelenip acilen çözülmesini ve tarafıma etkili bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.