to read complaints and reviews, or file yours.Oyuncu Satışı Sonrası Coin Gelmemesi Ve EA Desteğinin Reddi
03.10.2026 tarihinde Android cihazım üzerinden fc Mobile oyununda hesabımdaki S**** Ö**** isimli oyuncuyu sattım. Yaklaşık 8.000.000 coin tutarında yaptığım bu satıştan sonra coinler hesabıma hiç geçmedi. Üstelik daha önce sattığım başka bir oyuncunun da satış ücreti hesabıma yansımamıştı.
Bu durum üzerine ea destek ile iletişime geçtim ancak “biz böyle bir işlem yapmadık” şeklinde olayı reddeden bir yanıt aldım. Oyun içinde emek vererek topladığım oyuncuları satmama rağmen coinlerin hesabıma geçmemesi ve desteğin sorunu kabul etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem S**** Ö**** satışından gelmesi gereken yaklaşık 8.000.000 coin tutarının hem de daha önceki oyuncu satışından alamadığım coinlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin tamamen giderilebilmesi için toplamda 50.000.000 coin tutarında telafi sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Fc Mobile oyununda 03.10.2026 tarihinde oyun içi pazar üzerinden oyuncu satışı yaptım. Bu işlem sonucunda hesabıma 50 milyon tl oyun içi para geçmesi gerekirken, yalnızca 5 milyon tl geçti. Yani beklediğim tutarın çok altında bir miktar tanımlandı.
Durumu fark eder etmez oyun içi destek ile iletişime geçtim ancak bana böyle bir işlem veya sorun hatırlamadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Kayıtlarımda ve hesabımda bu satışın gerçekleştiği ve beklenen tutarın net olduğu görülmektedir.
Hem fc Mobile yetkililerinden hem de ilgili tüm platformlardan, eksik tanımlanan 45 milyon tl oyun içi paranın hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu hatanın araştırılmasını talep ediyorum.
