İzin Almadan 263 TL Ücretle Yenilenen EA Play Aboneliği

Electronic Arts’ın EA Play hizmetini indirim döneminde aylık 50 TL olarak satın almıştım. İlk ay bu ücret kartımdan çekilmedi, ancak 1 Ocak tarihinde İş Bankası kartımdan hiçbir onayım olmadan aboneliğim otomatik yenilenerek bu kez yaklaşık 263 TL tutarında çekim yapılmıştır. İndirimli olarak aldığım bir hizmetin sonraki ay bu kadar yüksek bir tutarla ve açık, net bir bilgilendirme olmadan yenilenmesi beni mağdur etti.

İşlem online olarak gerçekleşmiştir ve banka hareketlerimde bu çekimi görebiliyorum, ancak bankadan ekran görüntüsü alamadığım için sadece kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen aboneliğin bu tutarla yenilenmesini kabul etmiyorum.

EA Play aboneliğimin bu haksız çekim için incelenmesini, 263 TL olarak alınan ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.