Hesabım Çalındı Haksız Ban Yedi Ve EA Desteği Hiç Yanıt Vermedi

Ea Games’e bağlı Battlefield 1 hesabımın çalınması sonrası haksız yere ban yediğim için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan oyuna giriş yapabiliyordum. Ancak hesabım çalındı ve bu süreçte hesabıma benim dışımda erişim sağlanarak ban uygulanmış görünüyor. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve hesabımı geri alamıyorum.

Hesabım Steam hesabıma bağlı olmasına rağmen, gerekli kontrollerle rahatlıkla doğrulanabilecekken ea desteğe mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca hesabıma bağlı mail adresi izinsiz şekilde değiştirilmiş ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir doğrulama veya uyarı mesajı gönderilmemiştir. Eski mail adresim üzerinden benimle güvenlik teyidi için iletişime geçilmesi halinde hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabileceğim halde bu yönde de bir adım atılmamıştır.

Steam bağlantısı ve eski mail adresim üzerinden yapılacak doğrulamalarla hesabın bana ait olduğunun teyit edilmesini, haksız banın kaldırılmasını ve Battlefield 1 hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.