Haksız Ban: Battlefield 1'de Anlam Veremediğim Hesap Kapatılması

Steam indiriminden battlefield 1 satın aldım ve birkaç gün oynadıktan sonra ea hesabımın ban yediğini ve kapatıldığını öğrendim. Desteğe yazdığım zaman kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğimi söylüyorlar, fakat herhangi bir yanlışım olduğunu düşünmüyorum. Desteğe hatamın ne olduğunu sorduğumda yanıt alamıyorum, sadece kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğimi söylüyorlar. Sadece single player oynamışken nasıl ihlal edebilirim anlamıyorum