Ea Sports Hesabımda Yetkisiz E-posta Ve Şifre Değişikliği, Ea Fc 25 Erişimim Kesildi

Ea App hesabımın 1 Ekim 2026 Perşembe günü kötüye kullanıldığını, 4 Ekim 2026 Pazar günü fark ettim. B****@hotmail.com adresine bağlı, kullanıcı adı bak1996 olan hesabımın e-posta adresi ve şifresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Bu nedenle artık hesabıma giriş yapamıyor ve hesabıma bağlı olan, Epic hesabım üzerinden kullandığım ea fc 25 oyunuma erişemiyorum.

Durumu fark eder etmez ea desteğe başvurdum ve hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini, mail ve şifre bilgilerimin değiştirildiğini anlatarak yazılı olarak bildirdim. Gönderdiğim eklerde de görüleceği üzere, hesabıma bağlı e-posta adresinin kısa süre önce değiştirildiği Ea tarafından da teyit edilmiş durumda; ancak buna rağmen hesabıma erişim hâlâ yok.

Ea’den talebim, güvenlik incelemesinin acilen yapılarak hesabımın tekrar bana iade edilmesi, e-posta adresimin ve erişim bilgilerimin benim adıma güvenli şekilde düzeltilmesi ve ea fc 25 de dahil olmak üzere tüm içeriklerime yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.