Doğrulama Kodu Yanlış E‑Posta Adresine Gönderiliyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Ea Games üzerinden PlayStation 5 platformunda oynadığım fc 26 Ultimate Team hesabıma dünden beri, 03.06.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. “sahin1910” isimli hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu isteniyor, ancak bu kod hesabıma kayıtlı olması gereken e‑posta adresim yerine farklı bir mail adresine gönderiliyor.

Doğru e‑posta adresim h*************@gmail.com olmasına rağmen sistemde s*******@gmail.com şeklinde görünen farklı bir mail adresine kod gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle oyuna giremiyor, Ultimate Team içeriğimi ve hesabımı kullanamıyorum.

Ea destek üzerinden 3–4 kez Ticket açmama rağmen hiçbirinde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan kayıtlar kapatıldı ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Ne mail yoluyla ne de başka bir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımın güvenli şekilde tekrar bana ait doğru e‑posta adresi olan h*************@gmail.com ile eşleştirilmesini, sistemde görünen yanlış e‑posta adresinin kaldırılmasını ve “sahin1910” kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve artık kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.