E-Tuğra İle E-Posta Gönderme Sorunları Ve Destek Erişimi

E-Tuğra ile KEPKUR üzerinden e-mail göndermek bu kadar sorun olmamalı. Her defasında başka bir sorun çıkıyor. Teknik destek ekibine ulaşıldığında sorun çözülüyor, ama mesai saatleri dışındaysanız yandınız. Mesaileri akşam 19.30'da bitiyor. Geçen defa tarayıcıyı değiştirerek sorun gidermişlerdi, bu defa E-Tuğra Signer'ı 64'e yükselterek sorunu giderdiler. Sorunun giderildiğini görmek ve maili göndermek için canlı destek hattındayken teknik destek çalışanının KEPKUR'a girememesi ise oldukça ironik oldu. Anlık arıza varmış, yarım saat sonra arayın. Yardımcı olalım dediler. Çalışanlara teşekkürler ama organizasyon, altyapı ve metodolojide sorun var.