Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

E-Tuğra Elektronik İmza Güvenlik Sorunu

E-Tuğra Elektronik İmza Güvenlik Sorunu
Yusuf
4 Eylül 2023 17:251.973

E-Tuğra Elektronik İmza yurt dışında çalışmıyor. Çünkü IP engeli var. Türkiye VPN'leri ile girmek zorundasınız bu da çok ciddi bir güvenlik açığını beraberinde getiriyor. Ya da her defasında IP adresi bildirmek zorundasınız. Tabi mesai saatlerini beklemeniz lazım. Diğer zamanlarda işiniz çıktıysa bu da mümkün değil. E-Tuğra çağın çok gerisinde hizmet veren bir firmadır. Kesinlikle bu firmadan yenileme yapmayacağım.

7 Eylül 2023 11:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Yusuf Bey, tarafınıza ulaşmaya çalıştık fakat telefonunuz kapalı olduğu için ulaşamadık. Uygulamalarımız yurtdışından yapılabilecek ataklara karşı sizin ve diğer kullanıcılarımızın veri güvenliği gereği kapalıdır. IP izinleri yalnızca sipariş, aktivasyon ve şifre işlemleri için gerekmektedir. Diğer e imza işlemleriniz için herhangi bir izne ihtiyacınız bulunmamaktadır. Saygılarımızla..

Yusuf
Yusuf
7 Eylül 2023 11:27

Nereye kaybolmuşum ki ben ulaşılamamış, AA buradaymışım... Haklısınız IP kısıtlaması yalnızca sipariş, aktivasyon, şifre başka ne kaldı... Siz zahmet etmeyin gerisini ben yazarım, destek uygulaması, kurulum dosyaları, online işlemler, etuğram uygulaması ve bunlarla bağlantılı yapılan tüm işlemlerde kısıtlanmış oluyor. Peki bunlar olmadan Elektronik imzanız ne işe mi yarıyor? Tabi ki hiçbir işe yaramıyor!

7 Eylül 2023 11:40

Siipariş, aktivasyon ve şifre işlemleri dışında kullanım kısmında herhangi bir izne ihtiyaç duyulmamaktadır. Herhangi bir işleminizde sorun yaşıyorsanız bilgisayarınızdaki e imza kurulumu veya işlem yaptığınız uygulama ile ilgili olabilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

E-Tuğra Bilişim E-İmza Hizmetinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği!

Urhay
18 Mart 2025 14:541.944

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

5
Çözüldü

E-Tuğra Bilişim E İmza Elime Ulaşmadı. Yardımcı Olunmuyor

Özgür
25 Temmuz 2024 18:212.278

"Mağduriyetimin giderilmesini hızlı ve pratik bir şekilde sağlayan çalışanlarınıza, özellikle de Zeliha Hanım ve Bodrum bayiniz İstemihan Bey e teşekkür ederim."

E-Tuğra'nın Müşteri Odaklı Olmayan Hizmet Anlayışı

Cemal
22 Ekim 2024 17:562.155

Şahsım adına 10 yıldır e Tuğra dan elektronik imza kullanmaktayım. E-Tuğra dan en son 28,06,2024 te 3 yıllık uzatma süre...

1 Destek

E-Tuğra İle E-Posta Gönderme Sorunları Ve Destek Erişimi

Necati
10 Eylül 2024 09:422.134

E-Tuğra ile KEPKUR üzerinden e-mail göndermek bu kadar sorun olmamalı. Her defasında başka bir sorun çıkıyor. Teknik des...

E-Tuğra İle E-Posta Gönderme Sorunları Ve Destek Erişimi
E-Tuğra İle E-Posta Gönderme Sorunları Ve Destek Erişimi
5
Çözüldü

E-Tuğra Bilişim E-imza Call Center Satış Teslimat Eksikliği

Telman
16 Eylül 2023 13:072.076

"Saygılar"