Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Tuğra Bilişim İmza İle PTT Kep Bağlantı Sorunu ve Teknik Destek Talebi

Ayşe
Ayşe
E-Tuğra Bilişim
3 Kasım 2025 23:361.164

E-Tuğra elektronik imza hizmetiyle ilgili olarak, PTT kep sitesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirmeye çalışırken “kodu yapıştırdıktan sonra kep adresine bağlamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Sertifikam güncel, ödeme işlemini gerçekleştirdim ve müşteri numaram S00**7539’dur.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesi ve tarafıma gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-İmza Aktivasyonu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Selçuk
Selçuk
E-Tuğra Bilişim
8 Eylül 2025 17:481.203

E-Tuğra ofislerine bizzat giderek e-imza başvurusu yaptım ve S0000055742 numaralı siparişim için 6 saat içinde aktivasyo...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kullanılmamış E-imza Cihazı Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Akay
Akay
E-Tuğra Bilişim
12 Eylül 2025 12:02761

"Marka daha önce bana devamlı yeni cihazı satmaya çalışmıştı ve Şikayetvar sitesine yazınca baba dönüşleri olumlu oldu ve ücretsiz değişik yaptılar"