to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
E-imza Aktivasyonunda Uzun Bekleme Ve Sorunlu Hizmet Deneyimi
9 Ekim 2025 12:25521
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Tekrardan dönüş yapıldı ve gereği yapıldı. Teşekkürler.”
09.10.2025 tarihinde e Tuğra’dan e-imza yenileme işlemi gerçekleştirdim. Aktivasyon hizmeti için müşteri hizmetlerini tam 58 dakika boyunca bekledim. Any Desk üzerinden bağlantı sağladım ancak müşteri temsilcisi aktivasyon işlemini gerçekleştiremedi ve ardından bağlantıyı sonlandırdı. Sonrasında tekrar denememe rağmen internet sayfaları üzerinden canlı bağlantı da kuramadım.
S0000066232 numaralı müşteriyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, e-imza aktivasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Ömer
14 Ekim 2025 15:41
Tekrardan dönüş yapıldı ve gereği yapıldı. Teşekkürler.
