Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-imza Aktivasyonunda Uzun Bekleme Ve Sorunlu Hizmet Deneyimi

Ömer
E-Tuğra Bilişim
521
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Tekrardan dönüş yapıldı ve gereği yapıldı. Teşekkürler.”

09.10.2025 tarihinde e Tuğra’dan e-imza yenileme işlemi gerçekleştirdim. Aktivasyon hizmeti için müşteri hizmetlerini tam 58 dakika boyunca bekledim. Any Desk üzerinden bağlantı sağladım ancak müşteri temsilcisi aktivasyon işlemini gerçekleştiremedi ve ardından bağlantıyı sonlandırdı. Sonrasında tekrar denememe rağmen internet sayfaları üzerinden canlı bağlantı da kuramadım.

S0000066232 numaralı müşteriyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, e-imza aktivasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
Ömer
14 Ekim 2025 15:41

Tekrardan dönüş yapıldı ve gereği yapıldı. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E İmza Başvurum Bir Yıldır Aktive Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zehra
E-Tuğra Bilişim
1.017

2024’ün Ağustos ayında e-Tuğra üzerinden online olarak e-imza başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan ...

1 Destek

E-imza Aktivasyonu İçin Pin Kodu Gönderilmedi, Destek Alamıyorum

Gül
E-Tuğra Bilişim
546

16 Ekim 2025 tarihinde saat 04:08’de e-imzamın (yenileme) kart-basım için hazır olduğuna dair bilgilendirme maili aldım....

Çözüldü

E-Tuğra Bilişim E-İmza Hizmetinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği!

Urhay
E-Tuğra Bilişim
1.944

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"